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【岗位职责】
1、全面负责SPA水疗中心的日常运营管理，制定并执行年度经营计划，确保业绩目标的达成；
2、监督和优化SPA服务流程，提升客户体验，维护高端服务标准；
3、负责SPA团队的建设与管理，包括招聘、培训、考核及激励，打造高效专业的服务团队；
4、分析市场动态及客户需求，制定营销策略，推动SPA项目的推广与销售；
5、控制运营成本，合理调配资源，确保SPA中心的盈利能力和财务健康；
6、维护与供应商、合作伙伴的关系，确保产品及服务的质量与供应稳定；
7、处理客户投诉及突发事件，确保客户满意度及品牌声誉。
【岗位要求】
1、具备SPA、水疗或高端服务行业相关管理经验，熟悉SPA运营流程及服务标准；
2、出色的团队管理能力，能够有效激励和培养员工，提升团队整体素质；
3、具备敏锐的市场洞察力，能够制定并执行有效的营销策略；
4、优秀的沟通协调能力，能够处理复杂客户关系及突发事件；
5、具备成本控制意识及财务管理能力，能够优化运营效率；
6、对SPA行业有热情，注重细节，追求卓越的服务品质；
7、能够适应高强度工作压力，具备较强的抗压能力及解决问题的能力。
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
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私营．民营企业
RichL成立于2018年，最初专注于财富管理。RichL获得了意大利奢侈品和生活方式品牌Stefano Ricci的零售店特许经营权，经营范围包括东南亚和中国地区，如新加坡、马来西亚、印度尼西亚等等。根据发展策略，我们的投资组合包括财富管理、奢侈品零售、奢侈品LOUNGE和其他投资。我们致力于在零售业缔造世界一流的服务标准，为有鉴赏力的消费者提供精彩绝伦的个性化奢华体验。 STEFANO RICCI是总部位于佛罗伦萨的意大利***奢侈品和生活方式品牌，被誉为服饰中的劳斯莱斯。在50余年的历史进程中，STEFANO RICCI从严格选材到手工裁剪，从设计理念到奢华成品，均严格执行100% Made in Italy，为全球金字塔尖人仕带来高贵无双的意式享受。STEFANO RICCI的每一家精品店铺也同样秉承其品牌精神，每一家店铺的装潢物料均来自意大利原产，用始终如一的意大利品质彰显品牌本色。 凭借丰厚的资源与多年的发展经验，新加坡RichL富隆集团聚焦中国市场，投资运营瑞士 CLINIQUE LA PRAIRIE 莱铂尼抗衰体验中心LONGEVITY HUB、康养中心HEALTH RESORT、抗衰系列产品LONGEVITY SUPPLEMENT等全线业务板块，同时计划在中国设立抗衰项目研发中心和生产基地，旨在立足中国本土，守护大众身心健康，缔造高品质生活。LOUNGE作为投资项目和奢侈品客户群的服务场所，我们需要一些高素质、有活力的新生力量加入，公司会提供一个很好的平台，带领大家共同成长。
