岗位职责
1. 负责恒创国际写字楼的日常物业运营管理工作,制定并执行物业运营策略和目标,确保物业设施和服务的高质量。
2. 监督写字楼公共区域(如大堂、走廊、电梯间、停车场等)的日常巡查,确保卫生、设施设备完好及安全管理。
3. 管理物业运营团队,进行工作分配、指导和培训,提升团队专业能力。
4. 建立绩效考核机制,激发团队积极性。
5. 维护与业主、租户的良好关系,建立客户反馈机制,及时响应并解决投诉,提升租户满意度。
6. 定期向业主汇报管理情况,收集需求并优化服务。
7. 配合招商团队,为入驻企业提供物业支持,协助制定个性化服务方案(如设施维护、安全管控等),确保招商目标与运营服务高效衔接。
8. 负责编制年度物业运营预算,控制人力、维护、能源等成本,定期进行财务分析,确保预算合理执行。
9. 建立应急预案体系,处理火灾、自然灾害等突发事件;确保物业管理符合法律法规及行业标准,规避运营风险。
任职要求
1. 学历与经验:
· 大专及以上学历,物业管理、房地产经营等相关专业优先。
· 3年以上高端写字楼运营管理经验,需具备独立负责项目的成功案例。
2. 专业能力:
· 精通物业管理全流程,熟悉设施维护、能耗管理、安全法规。
· 具备出色的团队管理能力,能有效协调招商及运营团队多岗位工作。
· 具备较强的商业意识,能够支持招商工作,理解租户需求并提供相应的物业运营方案。
3. 软技能要求:
· 卓越的沟通协调能力,能与政府、业主、租户及内部团队高效协作。
· 抗压能力强,适应快节奏工作环境,能应对突发事件及复杂问题。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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