• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 包吃包住
• 周休二
• 管理规范
• 员工生日礼物

作为酒店楼层主管，您将应以最高标准完成以下任务: 
• 当班时负责所有分配楼层和客房区域的高标准清洁工作。 
• 与前台接待密切合作确保任何时间内房态的正确。 
• 确保在“请勿打扰”状态下客人的隐私被维护。 
• 监督夜床服务。 
• 负责钥匙的严格控制。 
• 对客房的走廊和公共区域进行常规检查。 
• 迅速向工程部汇报工程维修。 
• 确保失物招领按照程序操作。 
• 维持楼层布草间的干净和整洁。 
• 监督管辖区域客房服务员的工作效率。 
• 检查客房部员工的仪表，个人卫生和形象。 
• 协助进行员工的培训和发展。 
• 给予所管辖的员工以不断的建议和支持。 
• 必要时对员工进行个别面对面指导。 
• 通过汇总客人的意见，不断寻找机会提升对客服务。 
• 采取合适的行动解决客人的抱怨。 
• 保证所有报告都按时完成。 
• 遵守酒店的工作政策及程序，遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。 
• 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 
• 执行酒店管理层分配的其它工作。 
• 如有必要，酒店管理层有权更改或补充该职位描述。

希尔顿楼层主管始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位，您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: 
• 良好写作和口头表达能力。 
• 良好的英语水平。 
• 具有良好的管家部办公室日常运作方面的知识。 
• 能熟练操作各种办公软件。 
• 会使用Opera & OnQ系统。 
• 至少三年的客房楼层工作经验。 
• 积极聆听、多方位思考。

乌鲁木齐康莱德酒店坐落于乌鲁木齐友好商圈中心位置，总建筑面积约6.88万平方米，是首府商业中心的顶级豪华酒店。酒店与美美购物中心直接相连，全球奢侈品牌购物中心近在咫尺，毗邻美美2、友好商场等大型实力商业综合体和众多高端写字楼。交通极为便利，距机场、火车站车程仅20分钟。是您商务接待、休闲观光、旅客下榻的乘心之选。康莱德酒店及度假村在全球五大洲拥有40多家酒店，它们都将自信大胆的设计、具有影响力的体验和悉心策划的当代艺术之间无缝衔接，并以此激发感知敏锐的旅行者。在康莱德，宾客通过直观的服务和体验开启探索之旅，与当地建立真实的连接。除了屡获殊荣的酒店产品与服务外，康莱德品牌还不断拓展公寓类产品组合，在激发灵感的目的地呈现上乘的设计、一流的设施以及贯彻希尔顿宗旨的服务。请通过conradhotels.com 或先进的希尔顿荣誉客会专属 APP 预订，入住康莱德酒店及度假村。希尔顿荣誉客会会员可在希尔顿集团官方渠道直接预订客房并享受即时礼遇。欲了解康莱德酒店及度假村品牌更多信息，请登录stories.hilton.com/conradhotels，并可通过“希尔顿 Hilton”微信公众号、官方微博了解更多品牌信息。