客房楼层主管
4.5千-6千
投递简历
发布于 02-21
客房楼层主管
4.5千-6千
上海 | 2年以上 | 学历不限 | 招1人
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职位福利
职位描述
  • Supervise the implementation of housekeeping standards and procedures in relation to:

    监督客房部各项标准和工作程序的执行 :

  • Bedroom service

    臥室服务

  • Bathroom service

    卫生间服务

  • Valet service

    洗衣服务

  • Cleaning service

    清洁服务

  • Linen maintenance

    布巾维护

  • Recommended changes to these standards and training needs on an ongoing basis

    就这些标准和培训需求提供持续性的改进建议。

     

  • Maintain a current and thorough knowledge of all housekeeping systems

    对客房部所有系统有最新和完整的知识。

     

  • Open and close the shift and ensure effective shift hand over

    负责管理接班和交班工作,以确保交接班过程的有效进行 。

     

  • Distribution and collection of keys

    分发和收集钥匙。

     

  • Management of all incoming and outgoing calls

    管理所有的呼入和呼出电话。

  • Solve employee grievances

    解决员工受到的不公正待遇问题。

     

  • Perform Room allocations

    分配客房

     

  • Perform Room inspections

    检查客房

     

  • Room I-Clean points’ check and RA’ following training.

    客房检查,IC得分评估及相应培训。

     

  • RA’s monthly performances review by the I-Clean report and arrange following training.

    根据IC报告给与员工月度评估并做相应培训安排。

     

  • Priorities arrival rooms

    排列抵店客人客房的优先顺序。

     

  • Liaise with Front Office for guest and hotel requirements

    配合前台满足酒店和客人的要求。

  • Ensure guest valet is processed and delivered in a timely manner

    确保及时为客人提供洗衣服务并送还。

  • Co-ordinate special projects (eg site rooms, vermin control, window and carpet cleaning, room inventories)

    协调特别项目(如参观客房,除虫,窗户和地毯的清洁,客房供应量)。

     

  • Manage all special requests made by guests

    处理客人所有的特殊要求。

  • Ensure consistency within the department

    确保部门内工作的一致性。

  • Management of lost property for the hotel

    管理酒店的遗失财物。

  • Ensure you have complete knowledge of room types, layouts and facilities

    确保具有客房类型,设计和设施的全面知识。

  • Manage storage areas

    管理仓库

  • Maintain adequate stock levels

    保存充足的用品存货。

·         Complete stock takes as required

按要求完成库存盘点工作。

 

  • Maintain stock levels

    维持存货水平

  • Conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known

    进行交接班说明,确保了解酒店的工作和运营需求。

     

  • Works with Superior and Human Resources on manpower planning and management needs

    与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。

     

  • Works with Superior Director of Finance in the preparation and management of the Department’s budget.

    与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算。

比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
上海浦东新区雪野路1188号
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职位联系人
Grace
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 中外合营(合资.合作)
    企业性质
上海世博洲际酒店坐落于黄浦江畔,毗邻南浦大桥,拥有无与伦比的迷人江景。酒店共有384间现代风格的客房、套房与别墅,均可观赏到与城市天际线相得益彰的迷人江景或花园美景。酒店拥有覆盖一整层的时尚健康生活空间,包括健身中心、洲际水疗馆、室内恒温游泳池、按摩池及露台,还有户外慢跑道及占地近1200平米的繁茂花园和大草坪,滨江人行道也仅邻酒店数步之遥,让宾客与户外有更多亲密接触的机会。值得一提的是,伫立于花园之中的9栋独立的上世纪30年代的历史别墅建筑,其前身是中国酒精厂,后改建成为上海溶剂厂。它们似乎在诉说着昔日上海的繁华与传奇,徜徉其中,仿佛穿越了时空感受着上海的过去与现在。而酒坊,一个独具英伦风格的酒吧正隐匿于别墅群中,等待着您去发现与探索。酒店邻近地铁7号线及8号线。酒店距离上海虹桥国际机场需30分钟车程,距离上海浦东国际机场需40分钟车程。自驾至上海迪斯尼度假区35分钟车程,另从酒店附近可搭乘地铁6号线(高科西路站)或8号线(耀华路站)至东方体育中心站转11号线到达上海迪斯尼度假区。
上海浦东新区雪野路1188号
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