工作职责:
数字渠道预算管理及执行
• 根据酒店商业目标,合理分配预算至各线上渠道(官方渠道直销、品牌商城、国内外 OTA)。
• 制定并维护年度线上渠道活动日历,涵盖重点节点(如 618、双 11、春节等)。
• 与集团保持战略协同,确保活动规划一致性。
活动与产品管理
• 执行集团及酒店层面的休闲散客促销活动(如 618、双 11、线上直播等)。
• 设计符合酒店休闲战略的电商产品,明确目标客群、渠道定位及活动目标。
• 管理产品全生命周期:申请、内容制作、上线发布、库存控制。
渠道与内容优化管理
• 定期检查价格合规性,及时上报异常,优化渠道分销结构。
• 审核酒店地理位置与 POI 信息准确性,协调相关团队解决内容问题。
• 管理付费广告投放及效果(如集团 PMP 项目、携程金字塔、Hilton Elevate 等),遵循内容审核与
SEO 优化建议,提升酒店曝光与转化。
• 跟踪踪并持续优化运营指标 (如飞猪 HID%、抖音 POI 评分等)。
• 负责抖音店铺运营,包括 KOL/KOC 合作、内容创作、点评管理及直播投放。
• 确保酒店内容在中英文之间准确翻译与本地化,吸引多元休闲客源市场。
• 优化内容评分,确保各渠道房型与价格展示准确。
绩效管理与数据分析
• 定期进行渠道绩效回顾(周/月),分析流量、转化率、ROI、客群反馈等数据。
• 提供基于数据的优化建议,支持战略决策。
• 与集团协作,挖掘增长机会。
• 联动 RMCC 收益管理中心团队优化电商产品库存投放,结合需求趋势与活动目标,确保与整体定
价策略一致。
• 与 OTA 市场经理保持沟通,获取最新策略与促销资源。
任职资格:
• 本科及以上学历。
• 热爱酒店行业,具备以客户为中心的思维。
• 至少 3 年 OTA、电商、市场营销或分销相关经验。
• 具备良好的沟通技巧和跨部门协作能力 。
• 展现出敏锐的数字化潜力和扎实的市场洞察力,并积极探索新兴数字化商业机遇
• 英文听说读写流利优先。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
华尔道夫酒店系列是希尔顿全球的奢华品牌。每家华尔道夫皆秉承华尔道夫酒店所独有的品牌传承,极具意义的历史地标建筑、原创艺术的内部装饰、享誉至尊的产品与无与伦比的服务,完美的融为一体。每一家华尔道夫酒店皆被视为“绝佳之精品”。上海外滩华尔道夫酒店是一座拥有传奇色彩、恒久建筑与深厚历史的奢华酒店。它结合了上海外滩闻名遐迩的历史与文化及二十一世纪的繁华。在两幢综合建筑里,设置了260间奢华配置的客房和套房,环境现代时尚的餐厅和酒吧,可俯瞰上海城市美景、璀璨闪耀的宴会厅,精致奢华的水疗中心,设施完备的健身房,无线网络服务等,各功能设置精致巧妙,构成一幅美丽的图画,展示出只属于上海外滩华尔道夫酒店的宏伟和精致。上海外滩华尔道夫酒店自2013年起连续8年荣获TripAdvisor全球旅行者之选,《Condé Nast Traveler康泰纳仕》2020年悦游读者之选中国区酒店排名第二,2019年度读者之选中国酒店前三名,2019年KOL公信力金榜城市经典酒店。 酒店地址上海市黄浦区中山东一路2号地下2层 酒店人力资源部微信公众号 Hotel HR Department QR Code