• 五险一金
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 职业规划
• 年终奖励
• 免费工作餐
• 定期体检
• 岗位技能培训

岗位职责：
1、负责前厅日常整体运营，统筹前台、礼宾、总机服务工作，保障入住、退房、接待流程顺畅高效。
2、 管控服务品质，处理宾客投诉及各类突发情况，负责VIP及团队接待，维护酒店口碑。
3、 负责前厅团队管理，排班、培训、督导、绩效考核，提升团队服务能力与稳定性。
4、 把控房态、账务、收银规范，严格落实酒店财务及操作制度，规避运营风险。
5、 负责前厅区域安全、卫生、物资成本管理，落实酒店各项管理制度。

任职要求：
1、 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先，2年以上五星级酒店前厅经理经验，熟悉前厅全套工作流程。
2、 英语流利，熟练操作酒店Opera系统，懂房态管控、收益基础、账务核对。
3、 具备独立处理客诉、突发事件能力，沟通协调能力强。
4、 形象气质良好，职业素养高，有团队管理及培训能力。
5、 抗压能力强，有国企酒店经验优先。

岭南酒店业规模和综合接待能力广东领先，致力于打造优秀的中国酒店民族品牌，坚持标准领前、品质卓越、回归自然、服务精细的管理理念，追求优质的投资价值。岭南酒店管理公司是岭南住宿业集团化、专业化、品牌输出的发展平台，管理28个酒店、公寓及高品质生活服务品牌，超1200家酒店、客房数超100000间（套），会员超9500万，连续13年被中国旅游饭店业协会授予“中国饭店集团60强”称号，位列“2025年度中国饭店集团13强”。岭南控股是岭南商旅集团旅游产业的运营整合平台、创新发展平台和投融资管理平台。市值排名进入A股旅游酒店上市企业前10，旗下广之旅位列出境游旅行社全国第一，花园酒店是全国三家白金五星酒店之一，白云国际会议中心位列全国百强会议酒店第三位。岭南集团，主要业务包括旅游、酒店、商贸、会展和食品。集团连续16年位列中国旅游集团20强，位列中国零售百强第18位，进入中国服务业企业500强。全集团拥有百货商场、购物中心、旅行社、酒店、食品加工企业、物流公司、会议会展中心、专业市场、基金公司等1800多家。拥有岭南控股（SZ000524）、广百股份（SZ002187）2家上市公司、广百展贸（870079）1家新三板公司。