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发布于 06-27

宾客关系主任GRO

6千-8千

南京 | 3年以上 | 中专 | 招2人

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职位福利

五险一金
技能培训
岗位晋升
包吃包住

职位描述

岗位职责
1、掌握当日客情及餐饮活动。
2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。
3、掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。
4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。
5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。
6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。
7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。
8、协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。

岗位要求
1、专科以上学历，有同岗位工作经验3年以上。
2、具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。
3、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。
4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

其他要求

年龄要求：20-35岁

比比竞争力

目前共有

位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为

你的综合竞争力排名为第

名

公司地址

南京中山北路202号

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张女士

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简历处理率

15h

简历处理用时

21h

消息回复用时

南京虹桥饭店

酒店业--全服务中档酒店/4星级
行业
100-499人
规模
国有企业
企业性质

南京虹桥饭店位于鼓楼区中山北路202号，始建于1986年，作为江苏首批涉外旅游饭店，承载着金陵城的时代记忆。2022年启动全面升级改造后，现由金陵酒店管理公司运营管理，于2025年焕新启幕。酒店拥有161间雅致客房，配备全日制餐厅及7间中餐厅私宴包厢，荟萃经典淮扬菜与精致粤菜精髓。7个多功能宴会厅可承办各类会议及婚宴，并设有300个地下停车位。交通便利，地铁五号线直达酒店。酒店娱乐设施完善，配备健身中心、大堂吧等设施，全面满足商旅需求。秉承金陵品牌"细意浓情"的服务理念，虹桥饭店以江南特色餐饮诠释美食文化，通过东方待客之道打造宾至如归的体验。这座融合历史记忆与现代设计的建筑，正以全新姿态续写金陵故事，为宾客营造安心如归的沉浸式旅居体验。