• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 员工生日礼物
• 包吃包住
• 管理规范

【岗位职责】
健全各种问讯资料，掌握客房预订情况，接待工作的落实；
负责前台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作；
检查每日的报表是否有误，并及时纠正；
 建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售；
熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；
熟悉酒店有关客房销售的各项政策，掌握店内信息，提供准确的问讯服务；
负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；
制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息；
遵守酒店的相关财务规章制度和相关管理规定。

【岗位要求】
大专及以上学历，2年以上酒店前台主管岗位经验，有希尔顿体系工作经验优先；
英文良好，熟练使用PMS系统及办公软件；
熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序；
良好的沟通技巧、服务意识及执行力；
掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

深圳罗湖口岸希尔顿花园酒店，位于深圳市罗湖区南湖街道嘉宾路3011号，地处罗湖核心区，地理位置十分优越。它毗邻罗湖口岸，方便深港互通。从深圳地铁1号线国贸站E口可直达酒店正门，步行距离极短。周边购物中心与商业步行街众多，像“金光华广场、国贸大厦、万象城、东门步行街”等近在咫尺，还有休闲娱乐场所，步行5分钟即可到达，能充分满足宾客多样的休闲购物需求，是商务出行、休闲旅游的理想选择。酒店拥有152间豪华客房及套房，风格清新舒适，全房型配置智能客控，为宾客营造舒适惬意的旅居环境。酒店不仅配备不同类型客房，还设有标准的配套设施与服务，包括花园餐厅、多功能大堂吧、自助洗衣房及健身房，能为宾客提供自助早餐与下午茶服务，同时满足宾客旅居生活的衣物清洁和身体锻炼等需求。作为知名国际连号品牌希尔顿酒店集团旗下的品牌之一，希尔顿花园酒店以其天然香氛洗护用品和其他特色服务闻名。客人能享受到房间的时尚设计和独特舒适床垫，有助于在差旅工作后充分休息与恢复，致力于为宾客提供非凡的入住体验。