礼宾部经理 Chief Concierge(J10484)
5.5千-6.5千
投递简历
发布于 11-26
礼宾部经理 Chief Concierge(J10484)
5.5千-6.5千
襄阳 | 2年以上 | 大专 | 招1人
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职位福利
职位描述

工作职责:

1.对行李服务台的活动和行李服务人员实施监督和指导。

2.负责挑选和分发客人的信件及行政信件,并将无人接收的信件送返发信人。

3.提供客人可能感兴趣的关于酒店所有服务、当地名胜、餐馆、医生、观光等方面的信息。

4.最先向客人推荐本酒店的餐饮营业场所,熟知这些营业场所的营业时间和各自的特长。

5.确保大厅始终保持整洁。

6.在大厅、餐饮营业场所和其它管理层认为合适的地方协调对客人的呼叫工作。

7.负责维护酒店信息簿(功能板),并确保所有信息的准确性和实效性。

8.在考虑酒店入住情况和预测以及大规模的团组活动,特别是关于提前或延迟到达及离店的情况的前提下,为行李服务部员工准备高效的工作计划,安排节日和假日。

9.确保所有行李服务人员随时保持衣着整洁,工作守时,并且能够快速和高效的完成任务。

10.处理与客人相关的问题,在经理助理缺席的情况下负责与各部门负责人或行政管理部门联系。11.与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。

12.与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算。

任职资格:

技能要求

1. 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;

完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。

·  具有良好写作技能· 熟练使用微软办公软件和前台系统

· 具有解决问题,组织和培训能力学历

· 具有酒店行政管理,酒店管理或相关的大专学历或职业证书。

学历

· 具有酒店行政管理,酒店管理或相关的大专学历。

经验

· 拥有2年酒店宾客服务工作经验,包括6个月管理经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。

其他要求
年龄要求:18-35岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
中国湖北省襄阳市襄城区盛丰路
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职位联系人
HR
立即沟通

HR

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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 政府机关/非营利机构
    企业性质
洲际酒店集团在全球拥有丰富的酒店品牌组合,其中包括六善酒店、丽晶酒店及度假村、洲际酒店及度假村、洲至奢选、金普顿酒店及餐厅、英迪格酒店、voco酒店、华邑酒店及度假村、皇冠假日酒店及度假村、Iberostar Beachfront、逸衡酒店、假日酒店及度假村、智选假日酒店、avid hotels、Atwell Suites(筑格)、Staybridge Suites、Holiday Inn Club Vacations、Candlewood Suites、Ruby。洲际®酒店及度假村探索我们的洲际®酒店及度假村 – 真正纵贯寰宇的奢华酒店品牌。感受具有全球格局的现代文化,为当代奢华旅行者呈现宾至如归的美好体验。我们承诺为每一位宾客开启通往魅力世界的大门。襄阳洲际酒店襄阳洲际酒店是由汉江国投旗下襄投置业投资兴建的一家奢华酒店,委托洲际酒店集团全权管理。同时也是襄阳地区的首家国际奢华酒店,集客房、餐饮、宴会、会议等多功能于一体。酒店坐落于襄阳市襄城区盛丰路北侧、南湖广场西侧,依偎着襄阳古城昭明台,东临南湖公园,西侧毗邻襄水,山峦环抱,水域环绕。地理位置优越,距离襄阳刘集机场约27公里;距离襄阳站约8公里;距离襄阳东站约16公里。酒店拥有289间豪华客房及套房,房间面积从37平方米起,独享宽敞空间,彰显贵族风范。酒店设有2个特色餐厅、9个宴会厅和多功能厅,是举办高端会议、宴会、婚宴和私人会晤的理想场所。酒店的设施设备充分的挖掘了当地的传统文化,将当地手工艺巧妙融入设计中。襄阳洲际酒店的豪华设施设备和员工的友好服务,为旅行者们带来商务、休闲和探索之旅的奢华体验,即刻开启您的洲际之旅。
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