职责:
1.迅捷的接听酒店内外客人的电话,准确转接并耐心提供客人所需信息。
2.为宾客提供专业,友好的散客及团队叫早服务;
3.确保所有宾客的询问和要求,都得到专业的帮助和热情友好的态度;
4.了解客房送餐的基本信息,为客人提供房间点餐工作。
5.接受及处理客人的保密入住、请勿打扰、过滤电话和方位留言服务。
6.高效、快捷的将住店宾客需求进行转达,保证一站式服务标准。
要求:
1.甜美的音色。
2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力。
3.熟练使用办公软件。
职位福利:五险、全勤奖、提供食宿、带薪年假、定期体检、免费工装
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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河北宾馆·中茂海悦作为河北宾馆集团旗下的首个原创五星级品牌酒店,于2009年8月8日在原址重建,以焕然一新的姿态重新回归大众视野。承载着“河北宾馆”悠久而辉煌的品牌历史,以“不断超越宾客的期望”为愿景,以“持续提升宾客体验”为目标、秉承“一切以您为中心”的核心价值观、与时俱进、不断创新、超越自我,致力于把“河北宾馆®️”打造成为相关行业领域中多元化的卓越的酒店服务品牌。中茂海悦坐落于石家庄东南CBD繁华地段,商务中心区的核心,交通便利,毗邻省政府、省文旅厅、先天下购物中心,享有得天独厚的地理位置和人文环境。酒店外观犹如一艘扬帆起航的豪华巨轮,气势宏伟,雍容内敛,是河北省会标志性建筑之一。