• 五险一金
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 包吃包住
• 丰厚年终奖
• 员工生日礼物
• 双休
• 技能培训
• 管理规范
• 员工价

岗位职责
1.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
2.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。
3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。
4.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。
5.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。
6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
8.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

岗位要求
1.大专以上文化程度，懂得英语。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4.相貌端正，身体健康。

杭州钱江新城假日酒店，是位于杭州中央商务区的一家国际商务酒店。作为全球知名国际品牌，酒店为商务休闲旅游客人提供始终如一的真诚服务，让您尽享人间天堂城市的品质生活。 我们有完善的洲际集团培训体系，全球5000多家酒店广阔的职业机会，锦鲤还乡计划，IHG Future Leader管理培训生项目，交叉培训多技能学习，加入我们的团队之后，您还将享有这家成功的全球酒店集团带来的众多机遇。