【岗位职责】
1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。
2、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。
3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。
4、确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。
5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。
6、记录未完成的工作交给下一个班次。
7、管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。
【岗位要求】
1、中专学历或同等文化程度。
2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。
3、能进行英语日常会话更好,开展对客服务。
大连富丽华大酒店是中国东北地区历史悠久的豪华五星级大酒店。06、08两年大连地区唯一入选《福布斯》所属的M Media Group 评选的“中国最优商务酒店”,07年“世界酒店论坛组织”评选的“五星金钻奖•亚洲十大品牌酒店”和08全球酒店论坛组织颁发的“全球最优商务酒店”。酒店多次承办亚欧经济部长级会议、WTO非正式小型部长会议、夏季达沃斯经济论坛等综合型国际盛会。同时,大连富丽华大酒店以其卓著风范,贵族品质更成为国宾级客人的首选接待酒店,联合国秘书长加利、印度总统纳拉亚南、日本首相桥本龙太郎、新加坡总理吴作栋、芬兰总统哈洛宁等三十多个国家的元首都下榻过大连富丽华大酒店。 大连富丽华大酒店西楼于2009年6月完成全面改造升级工程。改造后的西楼整体设计风格“低调的奢华”,又“节能环保”。设计上汲取了众多世界一流五星级酒店的长处,融合了多重时尚元素,同时渗透着大连富丽华大酒店“尽享古老中国的殷殷款客之道”独特东方文化魅力。 酒店东楼开业时间1988年8月28日,2003年6月重新装修,楼高22层;西楼开业时间1996年8月28日,2009年6月全面装修,楼高30层。东、西楼客房总数620间套。