• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假

1.   确保提供客房服务
1)  副管家面试应聘者，并向行政管家推荐合适的人选。确保部门只聘用合格的员工。
2)   招聘新员工，为新员工制定一致的培训计划。
3)   监督和管理日常人员安排和工作分配，确保所有区域都有适当人员。
4)   必要时检查由楼层主管编制的房间状况/预测和修订的工作计划，并确保工作计划不会妨碍客房部的顺利高效运作，且不会延误向客人提供客房服务。
5)   楼层主管检查后，对每日分配的和在住VIP房间进行检查，以确保符合规定标准。
6)   检查工作和休假时间表，确保在酒店预期入住率较高时，时间表不会出现不足。
7)     促进保洁部门与其他部门的协调和和谐有效的沟通。
2.  确保指定区域保持清洁并符合酒店标准
1)      定期检查酒店所有区域的安全、清洁和维护情况。记录下这些区域的清洁程序、维修订单和维护缺陷方面的观察结果。进行必要的跟进，并立即采取适当的行动。
2)     定期检查夜间“夜床”服务，确保符合标准。
3)      确保所有房间始终处于完美状态。与前台协调房间可用性，以及需要维修、保养和春季大扫除的房间。
3.  保持酒店的标准
1)      监督合同工和特许经营商的业绩和行为。确保外部承包商按照酒店制定的标准执行任务。
2)     如外包承包商的服务表现低于标准，或其员工违反酒店规章制度，需向客房部经理建议更换这些外包商。
3)     确保每月对公共区域和楼层的设备进行盘点，并在必要时准备更换设备。
4.  尽量减少客人投诉
1)     接收并调查来自酒店客人、管理人员和前台人员的询问和投诉，并向上级汇报。
2)     采取必要措施纠正投诉。
3)      确保入住酒店的客人不必因客房问题而无故等待。在监控退房房间时，不得降低清洁高标准。必要时协助楼层高级主管工作。
5.  为部门整体效率做出贡献
1)   根据前台和管理层关于房间布置的指示，采取必要的安排和行动。
2)   负责处理员工的申诉和投诉，保持部门管理层与员工之间的良好沟通。 
3)   在需要采取补救措施的情况下，向员工发出不当行为通知，并向员工提供咨询/建议。
4)   确保执行关键控制程序，检查钥匙柜并确保所有钥匙都已归还和清点。
5)   阅读所有楼层和公共区域交接班记录（晚班和夜班），并确保高级主管立即处理，特别是涉及维修和保养、客人投诉或酒店客人要求的服务。
6)   强调按照《助理手册》中规定的准则进行良好的个人行为，并在任何时间和地点尽可能地促进团队合作精神。
7)   按照酒店标准进行个人仪容仪表的维护，以给客人留下高效、专业、整洁、利落的印象，并为下属树立榜样。
8)      确保客房部所有员工了解酒店的紧急情况、安全和害虫控制程序。
6.  为提高家政服务效率做出贡献
尽量减少部门支出
1)     在提交给房务总监之前，预览并检查所有采购申请。
2)     检查所有布草、清洁用品、客房用品、设施、制服和杂项用品的实物库存。
3)      协助进行客房和餐饮用布草的季度库存盘点，确保酒店内布草的适当控制；与客房主管协调更换事宜。

上海万豪虹桥大酒店位于距虹桥开发区中心3公里处，是一家豪华五星级酒店。酒店靠近上海世贸商城及国际展览中心，10分钟便可抵达光大会展中心，瞬间可至虹桥机场，经延安路高架可达市中心、外滩及浦东机场。在酒店的正对面是新建成的双层7000平方米的国际农展中心，可举办各种展览。上海万豪虹桥大酒店作为一家豪华五星级酒店拥有321间客房及套房，包括豪华客房176间，行政客房及套房共计145间。美不胜收的酒店空中花园景观尽收眼底，提供共计2,400平方米的会议和宴会场地及设施，位于一楼的酒店大堂酒吧，万豪咖啡厅，行政酒廊，以及位于三楼的游泳池与健身中心，均为来自五湖四海的宾客提供了住宿、餐饮及休闲娱乐的各类舒享场所。离上海虹桥国际机场距离（公里）：4离浦东国际机场距离（公里）：60离上海火车站距离（公里）：13 离市中心距离（公里）：11 离虹桥开发区距离（公里）：2.5 周围景观：农展中心、上海动物园