楼层副经理
4.5千-5.5千
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发布于 06-13
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重庆 | 3年以上 | 大专 | 招1人
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职位描述

【岗位职责】

1、全面负责酒店客房楼层的日常运营管理工作,确保服务质量和卫生标准符合品牌要求

2、制定并执行楼层工作计划,合理分配员工工作任务,监督工作进度与完成质量

3、定期检查客房设施设备状况,及时报修维护,确保客房处于最佳运营状态

4、处理宾客投诉及特殊需求,提供个性化服务解决方案,提升客户满意度

5、负责楼层物资管理,控制运营成本,定期盘点布草及客用品库存

6、培训并督导楼层服务员,持续提升团队服务技能与工作效率

7、配合前台、工程等其他部门工作,确保酒店整体运营顺畅


【岗位要求】

1、大专及以上学历,酒店管理或相关专业优先

2、3年以上同岗位管理经验

3、精通客房服务流程与标准,熟悉客房清洁操作规范及质量控制要点

4、具备出色的团队管理能力,能有效激励和培养下属员工

5、较强的突发事件处理能力,能妥善解决各类宾客服务问题

6、工作细致严谨,责任心强,能承受高强度工作压力

7、良好的沟通协调能力,能与各部门保持高效协作

其他要求
语言能力:英语-良好
计算机能力:良好
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
重庆市渝中区民生路235号
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职位联系人
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35%
简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
1天
简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
1天
消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
重庆JW万豪酒店是万豪国际集团旗下备受瞩目的经典奢华酒店品牌之一,酒店坐落于现代繁华的解放碑商圈。酒店共有452间豪华客房和套房,与海航保利国际中心、解放碑、时代广场毗邻。酒店交通便利,步行可至渝中区各高端购物商厦、写字楼、书店等;周边多条轨道、公交路线连接重庆主城各区域。  “关怀我们的员工,员工才能为客人提供更好的服务”是万豪集团的管理哲学和关爱传统。我们热忱欢迎有志于从事酒店行业的您加入重庆JW万豪酒店!招聘微信号:18183107458,欢迎添加。
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