• 六险一金
• 公积金12%
• 岗位晋升
• 包吃包住
• 带薪年假7+
• 希尔顿员工价
• 希尔顿培训
• 节日礼物
• 人性化管理
• 员工生日礼物

【岗位职责】(工作地点为上海）
  
理解相关规定和部门的运作程序。
  
在遵守规定的前提下善于与团队沟通他们的职责。
  
积极满足客人的需求，准确定位自身以对客人进行反馈。
  
同意并执行能够促进客人服务的行动，以积极的态度处理客人的投诉及建议，并把必要的信息反馈给经理。
  
保证在服务期间，客人的一切需求与投诉都能够及时高效地解决。
  
通过反复检查，督导服务标准的实施工作。
  
准备考勤及员工工作日程以达到商务需求（考虑内部活动，特殊活动及产品促销等等）。
  
分配， 指派，组织授权餐厅日常的经营工作。
  
保持工作职能的更新，与厨房部建立良好沟通。
  
根据餐饮发展趋势，适当需求及销售情况进行餐厅菜单的修改。
  
参加餐饮部的例会，能够意识到商务中的各种情况。
  
经过与餐饮部经理商议之后，进行销售促销及员工奖励活动。
  
在餐厅运营表现及财务目标的基础上,对餐厅的工作表现进行评估，制定未来发展计划。
  
有效管理部门运作，为保证服务及餐厅的正常运营采取必要的措施。


【岗位要求】
1、大专及以上或同等学历毕业；
2、必须具备5年以上相关工作经验；具有同等国际连锁星级酒店工作经验者优先
3、具有良好的外表、和开朗的性格；
4、形象气质佳，女性身高不低于168cm，男性身高不低于180cm;
5、具有较强的管理能力、及良好的人际关系。
6、善于沟通，展示热情使客人乐于尝试新体验。
7、优越的数据理解性，能对日常营运的数据给予合理恰当的解释。

南京希尔顿酒店是由南京观希酒店管理有限公司投资、由希尔顿全球集团管理经营的国际豪华五星级酒店。酒店坐落于六朝古都，江苏省南京市河西CBD核心地段，毗邻万达广场和商业步行街，步行2分钟可到达2号线集庆门大街地铁站，10分钟车程可达南京奥体中心及南京国际博览中心，20分钟车程可达南京南站，40分钟车程可达南京禄口国际机场。酒店共有333间设计独具匠心的客房，4间风格迥异的特色餐厅及酒吧，占地1846平米的会议及宴会场地。1200平米无柱式宴会厅，高达9米，翘首城中，另有7间独立多功能厅、一间董事会议室，满足会议策划者的多样需求，整体设计处处体现南京“虎踞龙盘，山水形胜”的古都历史文化精髓。我们热情的欢迎您，加入希尔顿全球这个温暖的大家庭，积极践行我们的价值观，享受工作与生活的乐趣，并与我们蓬勃发展！我们是希尔顿，我们诠释待客之道！加入希尔顿全球，我们为您提供：具有市场竞争力的薪资水平优质的免费员工自助餐免费的公寓式员工宿舍及交通补贴每周双休、享受国家法定假日和带薪年假全面的社会保险及住房公积金福利额外购买的意外险丰厚的年终奖金计划免费的制服洗涤服务舒适的免费洗浴室丰富多彩的员工活动和出游计划为团队成员量身定制培训课程和发展计划免费的希尔顿网络大学课程培训免费的希尔顿全球英语培训希尔顿全球酒店的员工入住及餐饮优惠希尔顿全球姐妹酒店交叉培训希尔顿旗下酒店的内部调动及事业发展机会交通信息：公交路线：可乘坐57, 82,7, 166, 37,等公交路线于江东万达广场站下车，步行2分钟左右即可到达。可乘坐61, 129,路公交车于水西门大街江东门站下车步行5分钟左右即可到达。地铁路线：地铁2号线：集庆门大街站下车后5号出口步行约2分钟即可到达。 酒店人力资源部办公室地址：南京市建邺区江东中路100号负一楼（万达写字楼E座对面员工通道入口） 求职请携带近期彩色1寸照片，身份证复印件、相关学历或岗位资质证明原件及复印件。    联  系  人：李女士联系电话： 025-86658888 转 6901邮       箱： Eileen.Li@hilton.com酒店地址： 南京市建邺区江东中路100号