• 人性化管理
• 带薪年假
• 技能培训
• 五险一金
• 包吃包住
• 领导好
• 节日礼物
• 岗位晋升
• 员工生日礼物

【岗位职责】
1. 负责遵守酒店政策与服务程序，正确完成客人离店手续。
2. 上岗前查看当天抵店客人信息，包括贵宾，团队预订及其它相关的特殊要求。及时将相关信息
通知客房部和客房送餐部。
3. 确保迅速、正确记录与解决客人投诉，尽量避免客人带着不满意离开酒店。必要时征求宾客服
务经理或前厅部经理帮助。
4. 负责前台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。
5. 与所有部门保持良好的协作关系，特别是客房部与预订部。检查房态差异报告以及维修房状态，
确保随时保持正确的房间状态信息。

【岗位要求】
1. 中专以上学历，有同岗位工作经验1年或前台工作经验2年以上。
2. 有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。
3. 掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理投诉。
4. 身体健康，品貌端正，气质高雅。

        三亚海棠湾红树林度假酒店位于国家海岸三亚海棠湾；酒店建筑造型以阿特金斯概念设计，造型华丽、优雅，与迪拜帆船酒店一脉相传；楼顶设置直升机停机坪，亦可举办空中婚礼、酒会；508席客房及空中亲海花园设计，入住奢适无边；逐层贴身管家，提供绅士淑女式至尊服务；29栋海景别墅，独享私密天地；三大看齐米其林水准餐厅，美味纵贯中西；宴会会议厅，国际商务首选；精品峡谷商街及珍品艺术汇、雪茄吧、VIP电影俱乐部；九大主题泳池，纵享假日时光。        酒店人力资源部会定期为员工举办各种丰富多彩的活动，包括员工生日聚会、年度员工晚会、各类兴趣活动俱乐部、各种体育运动项目比赛等。我们期待您的加入！        酒店地址：海南省三亚市海棠区海棠北路24号        交通指南：方式一，乘坐33路、35路公交车在海棠湾红树林度假酒店站下车；方式二：自驾或乘坐出租车直达酒店；        人力资源部联系电话：0898—31877777转6503或6507 赵女士/比先生        电子邮箱：recruit.mth@mangrovetree.cn        面试时请携带身份证原件及一张一寸照片。        酒店招聘全过程不收取任何费用，请勿轻易相信任何收费的招聘或电话。