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岗位职责
- 1.有效协助管理餐厅的日常工作,确保日下工作正常进行。
- 2.协助部门经理维持良好的餐厅运营。
- 3.制定员工排班表及考勤。
- 4.解决处理客人投诉,并报告至餐厅经理。
- 5.监督员工仪容仪表及出勤情况。
- 6.确保服务质量,并做好员工培训及指导工作。
- 7.解决客人投诉与询问。
岗位要求
1.中专及以上学历,有一定的英语基础。
2.一年以上同等工作经验,熟练掌握部门的技能技巧。
深圳华强广场酒店是按五星级酒店标准投资建造的一座高端精品商务酒店,坐落于深圳市福田区华强北商业区,是中国规模最大的电子专业市场--华强北国际电子市场配套酒店。酒店共有楼层36层,其中23-36楼为酒店,营业面积28000 平方米。酒店大堂位于23层,设计舒适、优雅、具有后现代风格。3楼(裙楼部分)设有大、小豪华贵宾房以及可同时容纳300人用餐的华宴大酒楼,可满足举办大型婚宴在内各类宴请需求。23楼设有具现代风格、每日营业时间长达16小时的自助餐厅,名厨主理,必将让您满意而归。24楼有不同风格的大小会议室3个,大会议室可容纳200人;中、小会议室可举行各类商务联谊、会议活动。25--36层为设计典雅、装修精致的266间/套各类景观客房。 酒店秉承“以人为本”的管理理念,设有公平并富有激励的福利薪酬体系,为员工提供完善的职业发展机会和空间。