Service Agent 客房服务员
3千-4千
投递简历
发布于 11-21
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大理州 | 经验不限 | 学历不限 | 招7人
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职位福利
职位描述

【岗位职责】

1、检查房态并记录

2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管

3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等

4、为房间补足酒水与日用消耗品

5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品

6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品

7、更换我们可以触及的电灯泡

8、将送餐桌或托盘从房间内撤出

9、汇报房间内是否有损坏物品

10、报告房间内需要维修的问题

11、汇报有可疑行为的客人

12、汇报房间遗失物品

13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品

14、上交给楼层主管拾到物品

15、为客房做清理后的最后检查

16、填写客房服务员每日报表

17、清理楼层走道服务区域和楼梯

18、清理窗户内部

19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房

20、为客人收洗衣并送至洗衣房

21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣

22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水

23、提供擦鞋服务

24、根据客人类型准备鲜花等级

25、发现并去除地毯上的污渍

26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等

27、人工或用机器为地面打蜡抛光

28、清理冲洗楼梯及楼梯口

29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等

30、参加各种会议

31、参加不同的培训

32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水

33、整理员工车中有污损的布草

34、将员工车中的垃圾清除

35、完成楼层主管交给的额外任务

36、填写房间状态表

37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛


【岗位要求】

1、身体健康,而且适应长时间工作

2、能够承受工作压力

3、视力好

4、会说基本英语口语

比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
云南省大理市大理古城三月街上段
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职位联系人
王女士
HRM
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简历处理率
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--全服务中档酒店/4星级
    行业
  • 50-99人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
大理古城希尔顿花园酒店坐落于大理古城千年古街三月街上段,驱车约35分钟可轻松抵达大理站,距离机场驾车约50分钟。酒店背靠苍山,面朝洱海,周围有古城,苍山,崇圣寺三塔等景点,是旅行、商务及休闲的理想选择之地。酒店拥有101间现代舒适的客房与套房,无论是单独旅行的商务客人,还是全家出行的休闲游客,我们定能满足您的需要。酒店拥有1个会议室,当您邀请朋友、同事或客户来参加会议,您尽可放心,一切都会顺利进行。无论您需要设置投影仪、准备纸笔、或来宾有特别饮食要求,我们都将确保照顾到每个细节。酒店配备灵活舒适的社交办公区、健身中心、自助便捷洗衣房和特色商店,让您尽享无微不至的微笑服务,是商务出差、休闲旅游的上佳之选。
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