岗位职责
1. 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。
2. 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。
3. 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。
4. 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。
5. 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。
6. 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。
7. 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。
8. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。
岗位要求
1.能吃苦耐劳,愿意从事服务业行业
2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。
3.掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。
4.工作主动、热情、认真,责任心较强。
5.身体健康,仪表端庄。
广东省著名旅游品牌-云天海度假集团,集团下属南昆山云天海原始森林度假村和新丰云天海温泉原始森林度假村; 南昆山云天海原始森林度假村:公司位于国家AAAA级景区-南昆山国家森林公园核心区,广东省内第一个注册原始森林的度假村。占地8000,亩,可扩展面积达10平方公里。2002年投资建设,已经建设成为了南昆山规模最大,环境最好的原生态度假村。最大的特点是100%原始次生林覆盖,800米的海拔珠三角最高。环境一流、设计独特。珠三角首选避暑胜地;现完成了旅游地产的前期规划和设计,准备大规模开发原始森林旅游地产,建设成为广东省最具代表性的森林生态旅游项目; 新丰云天海原始森林度假村:国家AAAA级景区,五星级酒店,广东省环境最好的温泉度假村之一。占地5000亩,准备继续持有10000亩山地。现已投资超3亿元开发形成了五星级温泉原始森林度假村。规模567间客房、配套设施齐全。员工400人。未来将继续投资旅游地产项目,可以开发建筑用地在1200亩,建筑面积达200万平方米,地产产值达300亿以上。夏夜如秋,原始森林的避暑降温和温泉养生理疗叠加,在原始森林峡谷中泡温泉,避暑、度假、养生。是一年四季没有淡旺季的度假村。员工福利: 1、良好的职业规划,内部晋升,发展前景广阔; 2、每天8小时工作制,每月可享4天休息,享有国家法定假期11天; 3、免费提供工作餐(早、中、晚、宵夜); 4、免费提供住宿、工服、工鞋; 5、购买社保,享有夜班补贴,高温补贴; 6、每月一次免费泡温泉; 7、提供职业培训课程、外出旅游、生日会、部门KTV娱乐活动等; 8、免费员工班车接送(县城至云天海度假村);乘车路线:广州出发(广园客运站、越秀南汽车站等)往新丰方向,约1个小时一班车,在云天海度假村路口下车度假村地址:广东省韶关市新丰县梅坑镇利坑角(105国道2406处,离从化20公里)企业邮箱:yth4429@163.com诚聘热线:0751-6920786 13827909488 张小姐 一边度假一边工作,是很多人一生的梦想。 你的梦,可以实现!