岗位职责:
1、全面负责高端会所的管理工作,适时提出专业性的意见与建议,保障顺利营业;
2、负责建立健全会所内部的组织系统、运行机制及各项规章制度并落实执行;
3、负责会所的总体经营及日常管理工作,主要包括:人员管理、人员培训、财务指标管理、餐饮管理、康娱管理、卫生管理、设施设备管理、服务质量管理等;
4、负责会所客户关系管理与维护,包括负责VIP客户、KA客户的管理与服务;
5、负责会所各项营销策略及方案的制定,实现品牌组合最优化及收益最大化;
6、与社会各界人士保持良好的公共关系,树立会所良好品牌形象,并代表企业接待重要贵宾。
7、能编写服务培训资料,并督导培训及检查。
要求:
1、本科及以上学历,有空乘背景及高端会所或奢华酒店从业经历优先;
2、有乘务长工作经验优先
3、熟悉国家相关政策及行业法律法规,具有良好的会所产品推广、市场分析、公关能力及市场营销运作经验;
4、熟悉高端会所的运作模式,熟悉圈层活动,有出色的人际交往、社会活动能力以及敏锐的洞察力;
5、综合素质好,具有良好的协调表达、组织管理、团队领导能力;
6、商务形象好,人品正直,亲和力强,抗压能力强,具备强烈的工作责任心与敬业精神。
7、能适应全国出差及短期调派