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岗位职责
1.掌握当日客情及餐饮活动。
2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。
3.掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。
4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。
5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。
6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。
7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。
8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。
岗位要求
1.大专以上学历，俄语专业或有同岗位工作经验1年以上，能熟练俄语沟通及翻译。
2.具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。
3.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。
4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
语言能力：俄语-熟练计算机能力：良好年龄要求：20-30岁 
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
海南省三亚市三亚湾路168号 
酒店业--国内高端酒店/5星级
500-999人
股份制企业
三亚海韵度假酒店是由三亚海韵集团投资兴建并管理的高品质滨海产权度假酒店，也是三亚第一家加入金钥匙国际联盟的酒店。酒店充满东南亚热带风情，占地100亩，坐落于三亚湾中心地带，距三亚凤凰机场仅10分钟车程。曾荣获“中国绿色饭店”、“中国最佳首选旅游度假酒店”“海南十大酒店品牌企业” “海南十大餐饮品牌企业”“2017年度国际饭店业十佳亲子度假酒店”等一系列殊荣，受到国内外宾客的广泛好评。 酒店拥有802套豪华客房，2000平方米的露天中央泳池和空中天际泳池；韵和轩中餐厅、巴厘风情西餐厅、渔人码头海鲜自助餐厅和空中私人Party的定制化餐宴服务；350米细软沙滩；拥有特色水疗、SPA中心；全新升级海洋系儿童乐园和后花园真人CS森林城堡；800平米顶级海岸会议场地，专业的策划及服务团队能倾力满足您的所需，让工作成为一种休闲；品味热带休闲，悠然度假从这里开始。员工福利假期：每月休假8天，还可享受有薪年假、婚假、产假、带薪病假等。免费食宿：宿舍一日三餐，酒店一日三餐及宵夜，齐全的宿舍配备，免除后顾之忧。免费通勤车：每日通勤车多时段往返酒店、宿舍、市区。五险一金：五项社会保险和住房公积金。其他福利：夜班补贴、店龄津贴、住房补贴、外语津贴、新婚礼金、生育礼金、年终奖、免费住店体验等。员工培训岗前培训、岗位技能培训、TTT培训、拓展培训、管理技能培训等。员工活动为丰富员工生活，酒店定期组织活动，包括员工生日会、外出拓展、技能大赛、沙滩趣味运动会、员工春晚及各级工会、旅游协会组织的活动。我们期待您的加入，让我们共同进步和成长！面试时间：周一至周五 9:00-17:00酒店地址：海南省三亚市三亚湾路168号乘车指南：市区乘坐6路、8路、25路、26路、27路到海韵酒店站下车，前行10米即可。招聘热线：0898-88618501 联系人：莫女士
