【岗位职责】
1、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助宾客的入住和离店
2、管理所负责区域的正常运转
3、主动迎接送别宾客,使用酒店标准礼仪用语,主动询问宾客需求,为宾客指引酒店区域、解答咨询,传递酒店暖心服务
4、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态
5、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划
6、宾客有要求时,为预计离店的宾客安排车辆的服务
【岗位要求】
1、大专以上学历,有同岗位工作经验优先
2、身体健康,品貌端正,形象气质佳
3、拥有2年礼宾部工作经验,或和相关工作经验结合的背景
4、优秀的交际能和沟通技巧
5、善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
上海虹桥瑞士酒店公寓及上海虹桥雅高翰悦阁酒店共享同一建筑,坐落于虹桥开发区遵义南路,毗邻上海世贸商城,地理位置优越。翰 悦 静 谧 · 瑞 享 舒 适瑞士酒店公寓拥有190间设计精致的客房及套房,均配备完善的生活设施与灵活办公空间,为长期驻沪人士打造融合瑞士生活方式的理想居所。酒店公寓主打瑞士简约元素,为商务及休闲旅客带来匠心传承、摩登无压、悦心怡情的入住体验。翰悦阁酒店拥有360间风格多样的精致客房,经典的艺术设计搭配个性化服务,营造出独特入住体验。作为雅高旗下注重个性与文化的品牌,酒店将经典法式生活美学与底蕴深厚的海派文化巧妙融合,旨在为宾客打造一方既承袭法式浪漫、又浸染沪上情调的小资旅居空间。在这里,静心探索世界,感受真挚友善。