【岗位职责】  
1、根据客户需求及身体状况，提供专业、舒适的SPA按摩及身体护理服务，包括但不限于中式推拿、精油开背、淋巴排毒等项目。  
2、严格执行公司服务流程与卫生标准，确保手法规范、力度适宜，并主动询问客户感受，及时调整服务方式以提升客户满意度。  
3、维护工作区域及按摩设备的整洁与消毒，定期补充及管理精油、毛巾等耗材，保障服务环境的舒适与安全。  
4、协助前台及顾问进行客户接待，主动了解客户偏好及禁忌，建立并更新客户服务档案，为预约及复购提供依据。  
5、学习和掌握新的按摩技巧及产品知识，参与店内技术培训和考核，不断提升专业技能及服务品质。  
6、关注客户服务反馈，对客户提出的建议或投诉及时响应并向上级汇报，协助优化服务流程。  
7、配合门店完成日常运营工作，包括但不限于活动支持、产品推销及客情维护，促进业绩目标达成。  

【岗位要求】  
1、学历不限，工作经验不限，年龄18至45周岁，身体健康，无传染性疾病及严重职业禁忌症。  
2、热爱美业及养生行业，具备良好的服务意识和职业操守，尊重客户隐私，性格温和有耐心。  
3、能承受一定工作压力，适应轮班及节假日排班安排，遵守公司各项规章制度。  
4、无经验者入职后可接受系统培训，有按摩师证、美容师证或相关从业经验者优先录用。  
5、具备良好的沟通理解能力，能清晰聆听客户需求并及时回应，普通话标准。  
6、注重个人卫生及仪容仪表，工作细致认真，有团队协作精神。

舒云苑SPA是一家专注于都市人群身心调理的专业养生机构，隶属美业细分领域的精品会所。我们以“自然疗愈、内外兼修”为核心理念，融合古典中医养生智慧与现代SPA护理科技，为追求生活品质的顾客提供定制化的健康管理方案。企业规模虽精而不散，核心团队由资深美容师、理疗师及健康顾问组成，人均从业经验逾五年，持证上岗并定期接受专业技能与服务礼仪培训。我们深知美业服务的本质是对细节的极致把控，因此从环境设计到护理流程均以“五感体验”为标准：独立私密的疗愈空间、天然植物系护理产品、符合人体工学的按摩手法，以及全程无推销的沉浸式服务，让每一位到访者卸下疲惫，重获身心能量。主营业务涵盖芳香SPA、经络疏通、肩颈调理、面部抗衰及产后修复等项目，针对久坐办公、睡眠障碍、压力焦虑等亚健康状态，提供一对一咨询诊断，并制定周期性改善方案。我们坚持使用经认证的进口精油与院线级护肤品牌，所有器具执行医疗级消毒标准，确保安全与疗效并重。舒云苑不仅是身体疗愈的场所，更是都市人短暂休憩的“心灵绿洲”。我们将持续以专业为本，以口碑为荣，致力于成为本地最具温度与信赖感的养生品牌，让每一次光顾，都能成为您焕活人生的重要时刻。