岗位职责
1.按照部门工作程序处理客房的预订和酒店相关咨询;
2.记录并处理所有新进的预订;
3.确保所有与总机有关的事宜都作妥善处理
4.确保所有与预订有关的事宜都作妥善处理:
5.处理取消,更改与未到预订(诸如:延住和提早离开等等)6.悉知房价变动,特殊安排,各种促销活动和预订截止日期
6.按照标准接听、转接电话
7.准备报表;
8.与客户及其他部门合作,做好预定准备工作等。
岗位要求
1.大专及以上学历,有相关岗位工作经验
2.能够熟练使用Opera系统、Marsha系统
3.掌握运用销售及前台电脑系统:
4.良好的中英文口头书面表达能力;
5.良好的交流及沟通能力;
6.独立工作的能力及团队工作的能力
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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酒店雄踞湘桥区政务核心板块,毗邻潮州市政府与城市地标人民广场,占据城市中轴交通枢纽。步行可达南风里商圈、福安路及奎元老牌美食街区,尽享一站式吃喝玩乐便捷体验;驱车约15 分钟抵达广济桥、牌坊街等古城核心景区,前往潮汕高铁站、揭阳潮汕国际机场车程约半小时。作为潮州首家万豪国际旗下酒店,依托集团标准化硬件配置与精细化贴心服务,全方位满足商务会务、政务接待、休闲度假多元出行需求,致力为八方宾客打造舒心出众的旅居体验。