• 五险
• 岗位晋升
• 包吃包住
• 免费工作餐
• 节假日福利
• 生日福利
• 带薪年假
• 技能培训

【岗位职责]
1.管理客房部日常运作;分配和监督客房部主管的工作并在需要时提供帮助;
2.负责酒店全面的清洁,确保所有客房部员工的工作遵循客房部程序并确保酒店程序被遵守，定期检查所有区域;
3.处理客人投诉和特殊需求，及时解决宾客问题并提升客户满意度；
4.与所有部门(如工程部、餐饮部、前厅部等)保持良好的协作关系，确保服务流程的顺畅;
5.根据酒店预算所确定的财务参数准备和管理本部门的目标可测量的有效成本预算，跟踪、报告、控制部门的流动成本;
6.根据实际入住率情况，制定好部门各项物资的采购计划，管理各项物资的仓储;
7.明确和制定本部门各岗位所需人员的编制计划与人力资源部经理一起招聘员工协助招聘本部门的员工，控制离职率
8.熟知福朋喜来登的品牌标准，并将其作为日常工作的指引，以该标准为依据，持续监督员工的工作表现，确保取得积极的工作成果。
【岗位要求】
1.有国际品牌酒店同岗位工作经验3年以上。
2.具有良好的关于管家部楼层及PA专业知识。
3.熟悉使用酒店管理系统和办公软件(如Opera、Microsoft Office等)
4.良好的心理承受能力，具有良好的沟通和解决问题的能力，在工作中始终保持积极的态度。
5.卓越的沟通和管理能力，有改进服务品质的方法。
6.良好的品德和工作责任心，能主动承担工作任务。
7.有万豪相关工作经验优先考虑。

酒店雄踞湘桥区政务核心板块，毗邻潮州市政府与城市地标人民广场，占据城市中轴交通枢纽。步行可达南风里商圈、福安路及奎元老牌美食街区，尽享一站式吃喝玩乐便捷体验；驱车约15 分钟抵达广济桥、牌坊街等古城核心景区，前往潮汕高铁站、揭阳潮汕国际机场车程约半小时。作为潮州首家万豪国际旗下酒店，依托集团标准化硬件配置与精细化贴心服务，全方位满足商务会务、政务接待、休闲度假多元出行需求，致力为八方宾客打造舒心出众的旅居体验。