1.坚持优质服务理念,严格执行酒店三步服务标准,主动热情问候、预判并满足宾客需求,礼貌送别宾客,全力提升宾客体验与满意度。
2.协助餐厅经理开展日常运营管理工作,严控运营成本、提升门店营收,兼顾宾客体验、员工管理与门店利润指标。
3.精准预判门店客流与营业需求,合理统筹人力调配与餐食出品,保障门店高效有序运营。
4.严格学习并落实万豪及酒店各项标准操作流程,定期复盘更新运营标准,贯彻酒店待客服务理念。
5.常态化维护门店安全与卫生标准,对照酒店审计清单开展月度自查,严格落实各项合规运营要求。
6.负责门店各类设施、资产的日常管理,每周开展设备预防性巡检维护,保障设施完好、正常运转。
7.以身作则带头落实服务与运营标准,深耕一线带动团队,激励员工提升服务与工作质量。
8.积极配合跨部门协作工作,持续精进餐饮综合业务能力,助力门店整体服务与运营水平提升。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
成都高新西区万豪酒店坐落于西源大道科创芯地,由成都高投集团倾力打造的品质商旅地标。酒店毗邻英才荟萃的电子科技大学,扎根高新西区电子信息产业集群核心区域,一面联结城市科创脉搏,一面浸润学府人文气息。同时,酒店地处自驾游览“人间仙境”九寨沟、黄龙的黄金要道,途经古韵悠长的都江堰、青城山,探索川西秘境与商务出行由此从容出行。酒店拥有280间宽敞舒适的豪华客房,以现代雅致的设计营造居停空间,让宾客在繁忙会务后尽享舒展与静谧。逾1,500平方米的会议空间,其中包含约900平方米、层高7米的大型宴会厅及4间灵活多功能厅,适配从大型盛会到小型研讨的多元需求,让每一场活动体验更臻。此外,酒店设有3间风格迥异的餐厅及酒吧,荟萃本地风味与国际料理,于晨昏之间呈现不同的美食场景,在烟火滋味里慢享蓉城悠然时光。聚高新英才,承学府文气。成都高新西区万豪酒店,旅程巴适,落脚安逸,开启您的职业之旅,我们“全心相待,精彩每一程”!员工福利· 入职即缴纳社会保险及住房公积金· 享受法定年假及带薪福利假期· 营养美味的工作餐· 温馨舒适的员工公寓· 完善的培训体系和职业发展机会· 员工认可奖励及丰富多彩的员工关爱活动· 万豪员工专属住宿及餐饮探索折扣· 全球10,000+家集团酒店内部工作调动机会