【岗位职责】
1、按标准流程清洁和整理客房,包括更换床单被套、清洁卫浴、补充客用品,确保房间符合希尔顿品牌卫生与服务标准。
2、正确使用清洁设备和化学药剂,做好工作车、布草车及清洁工具的日常维护与归位,发现设施故障及时报修。
3、检查客房设施设备完好情况,如有遗失或损坏物品按程序上报,妥善处理宾客遗留物品。
4、热情响应宾客的合理服务需求,如加送物品、协助开门等,及时反馈宾客意见与建议至客房主管。
5、配合完成退房检查、定期大扫除及计划性清洁任务,严格执行安全操作规范,遵守酒店各项管理制度。
【岗位要求】
1、年龄25至55岁,学历和工作经验不限,有酒店客房或保洁相关经验者优先考虑。
2、身体健康,能适应长时间站立、弯腰及体力劳动,无传染性疾病及不良嗜好。
3、工作认真细致,有责任心,注重清洁卫生细节,具备良好的服务意识和沟通能力。
4、服从排班安排,能接受轮班工作制,遵守酒店规章制度,具备团队合作精神。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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松滋希尔顿花园酒店管理有限公司隶属于希尔顿集团旗下花园品牌,是一家定位全服务中档的四星级酒店。酒店坐落于湖北省松滋市核心区域,交通便利,毗邻商业区与主要旅游景点,致力于为商务及休闲宾客提供兼具品质与性价比的住宿体验。公司现拥有员工规模50-99人,组织架构涵盖前厅、客房、餐饮、工程、安保、市场销售及人力资源等核心部门,通过精细化运营与标准化服务流程,确保宾客从入住到离店的全程舒适与便捷。作为希尔顿品牌体系的重要组成,酒店严格遵循集团全球服务标准,在提供干净整洁的客房、高效入住/退房服务、全天候餐饮及会议设施基础上,特别强调“明亮、温馨、简约”的花园特色。酒店内设全日制餐厅、健身中心、自助洗衣房及多功能会议室,可满足中小型会议、商务宴请及家庭度假需求。公司秉持“热情好客”的核心价值观,注重员工培训与职业发展,为团队成员提供明确的晋升通道、集团内跨酒店学习机会以及具有竞争力的薪酬福利体系。在本地市场,松滋希尔顿花园酒店凭借希尔顿品牌的国际影响力与本地化服务优势,已成为区域内商务接待与品质出行的首选之一。公司以“为每一位宾客创造真正的好客体验”为使命,持续优化运营效率,倡导环保与社区共建理念。我们期待认同酒店服务文化、具备专业素养与团队精神的优秀人才加入,共同打造松滋地区酒店行业服务标杆。