• 五险一金
• 包吃包住
• 工龄奖金
• 工会福利
• 带薪年假
• 技能培训
• 岗位晋升
• 职业发展规划

一、职位概述
康乐服务员负责健身房、游泳池及相关休闲区域的日常接待、对客服务、环境维护及安全协助工作。为宾客提供热情、规范的服务，确保康乐设施整洁完好、客用品供应充足，协助维护现场秩序与宾客使用安全。
二、岗位职责
1.热情迎送宾客，核验身份及登记信息，引导宾客熟悉场地与设备，提供毛巾、更衣柜钥匙等配套服务。
2.保持健身房、泳池区域及更衣室等环境整洁卫生，定时整理归位器械，确保场地舒适有序。
3.及时补充客用毛巾、洗漱用品、饮用水等消耗品，确保供应充足。
4.关注宾客使用安全，及时提醒和制止危险行为。发现水质异常、设备故障或突发事件时立即上报，并协助现场处置。
5.定期对健身器材、躺椅、更衣柜等进行清洁消毒，保障卫生达标。
6.协助进行泳池水质的基础指标观察与记录，发现异常及时报告。
7.礼貌提醒客人康乐设施设备的使用须知和注意事项，回答客人关于各项康乐设备的使用方法的问询。
8.熟悉康乐项目收费标准、开放时间及相关政策，准确回答宾客的咨询，积极进行康乐项目宣传推广。
9.认真填写服务记录和交接班记录，确保信息传递准确。
10.对营业结束后发现的客遗物品进行详细记录和交接，并交由部门妥善保管。
11.完成主管交办的各项临时任务。
12.认真参加各项培训，不断提升自身业务水平。
三、任职要求
工作经验要求：有酒店、健身中心、游泳馆或服务行业对客服务经验者优先。无经验者可接受岗前培训，要求服务意识良好、学习态度积极。
学历要求：中专及以上学历。
年龄要求：18岁至35周岁之间。
其他要求：身体健康，体能良好，能适应长时间站立及户外工作。形象端正，态度热情，具备良好的沟通表达能力和主动服务意识。具有基本的安全防范意识，能及时发现并上报异常情况。责任心强，服从管理，为人诚实。

酒店坐落于北四环亚运村鸟巢核心商圈，紧邻奥林匹克公园与国家会议中心，坐拥完善的政务、商务、会展及文旅配套资源，区位禀赋优越、道路交通通达顺畅，是区域内稀缺的新徽派风格高端精品政务商务标杆酒店。酒店共计设置客房 118 间，配套室内泳池、中餐厅、全日制餐厅及大堂吧；会务场地涵盖大型宴会厅 1 座、多功能厅 3 间，另有独立餐饮包间 8 个，可全面满足住宿、餐饮、会务、休闲各类需求。