• 五险一金
• 包吃包住
• 生日福利
• 工龄奖金
• 法定三薪
• 绩效奖金
• 带薪年假
• 技能培训

【任职要求】
1、1年以上中高端酒店前台工作经验
2、熟悉PMS系统操作，熟悉前台接待规章流程
3、形象气质佳，服务意识强，具备较促售能力
4、具备基础英语口语能力

【岗位职责】
1. 按照酒店规章标准，完成日常对客接待服务工作
2. 负责宾客入住、退房、续住、换房等前台基础操作
3. 负责前台收银、对账，规范为客人开具各类发票
4. 解答客人咨询，维护良好宾客关系，提升入住体验
5. 妥善处理宾客基础投诉及突发问题，及时上报异常
6. 主动推荐客房升级、酒店套餐，完成前厅销售工作
7. 引导客人撰写OTA好评，维护酒店线上口碑评分
8. 在大厅早餐时段轮岗支援指引，保障早餐服务品质
9.做好交接班记录、台账登记，保证工作衔接顺畅

“欢迎加入 Ruby 瑰宝酒店：开启非凡之旅”艺术殿堂 · 极致美学Ruby 不仅是休憩之所，更是融合了东方雅致与西方奢华的艺术载体。我们以匠心雕琢每一处细节，将空间化作流动的艺术，为宾客呈现无可复制的尊贵体验与视觉盛宴。温情服务 · 心之所向每一位伙伴都是传递温暖的使者。我们用真诚的微笑、贴心的关怀与专业的素养，在细微之处打动人心，让宾客在 Ruby 感受到超越期待的归属感与尊贵礼遇。携手同行 · 共铸传奇这是一个属于梦想的舞台。我们并肩作战，以热情为燃料，以专业为基石，共同打造 Ruby 的璀璨未来。在这里，你的才华将被看见，你的价值将被绽放。“ 让我们以 Ruby 之名，雕琢时光，致敬美好。用匠心守护品质，用温情点亮旅途，共同开启这场关于奢华、艺术与梦想的非凡旅程。”