• 五险一金
• 生日福利
• 带薪年假
• 技能培训
• 岗位晋升
• 提供食宿

【岗位职责】
1、监督并指导客房楼层团队每日工作，确保所有客房、走廊及公共区域达到万豪品牌清洁与维护标准。
2、根据入住率及预订情况，合理分配楼层服务员任务，并定期检查房间清洁、布草更换及设施设备运作情况。
3、培训、考核及激励团队成员，提升服务意识与工作效率，确保宾客满意度得分达标。
4、处理宾客关于客房服务的投诉与特殊需求，及时协调解决问题，维护酒店声誉。  
5、负责楼层区域的安全巡查，排除消防隐患，确保紧急设备完好，并监督钥匙管理规范。  
6、控制客房消耗品及布草库存，定期盘点并向上级报告物资使用情况，协助降低运营成本。  
7、与前台、工程部等部门保持高效沟通，跟进维修进度、VIP宾客安排及特殊清洁项目。  

【岗位要求】  
1、具备良好的服务意识、责任心和团队管理能力，能有效调动员工积极性。  
2、熟悉酒店客房清洁流程、布草管理及卫生标准，有相关经验者优先。  
3、能适应倒班工作制，具备较强的抗压能力与问题解决能力。  
4、具备基本的电脑操作技能。  
5、普通话标准，能够进行基础英语沟通者优先考虑。  
6、身体健康，无不良嗜好，无犯罪记录。

上海宝山地区首家万豪酒店落址于长滩滨江核心腹地，毗邻吴淞口国际邮轮港，公交路网密集，自驾便捷，畅达全城。酒店周边汇集长滩音乐厅、观光塔、IMAX球体影院，构筑融合高端商务与城市微度假的沪北新地标。酒店配备332间全景客房，纵享一线长江滨江视野。全日中餐厅、大堂吧与行政酒廊提供丰富餐饮选择，全域会议空间超2000平米，另配恒温泳池和专业健身中心，一站式满足宾客商务、休闲、宴会全场景需求。加入万豪多元包容的团队，尽情施展才华，追逐职业理想。无论您身处职业生涯哪个阶段，我们都将赋能您持续成长、奔赴全新目标，成就非凡自我!