• 五险一金
• 生日福利
• 带薪年假
• 技能培训
• 岗位晋升
• 提供食宿

【岗位职责】
1、全面负责礼宾部的日常运营与管理，确保为宾客提供高效、专业的迎送、行李服务及问询服务。
2、监督并培训礼宾团队，提升员工服务意识与技能，维护万豪品牌服务标准。
3、统筹管理酒店门童、行李员、礼宾员的工作排班与任务分配，确保各岗位流程顺畅。
4、协调与前台、客房、安保等部门的沟通，保障VIP及团队客人接待流程无缝衔接。
5、处理宾客投诉及突发事件，及时反馈并优化服务流程，提升客户满意度。  
6、负责酒店大堂区域环境维护，确保设施设备正常运行及服务台整洁有序。  
7、定期盘点和管理行李寄存、礼宾物资及代客服务相关物品。  
8、掌握本地交通、旅游、餐饮、娱乐等信息，为宾客提供准确、实用的出行建议。  

【岗位要求】  
1、2年以上岗位经验，具备良好的服务意识和沟通能力。  
2、形象端正，普通话标准，英语口语对话流利优先。  
3、具备较强的组织协调及团队管理潜力，能承受工作压力。  
4、热爱酒店行业，有责任心和亲和力，善于处理宾客关系。  

上海宝山地区首家万豪酒店落址于长滩滨江核心腹地，毗邻吴淞口国际邮轮港，公交路网密集，自驾便捷，畅达全城。酒店周边汇集长滩音乐厅、观光塔、IMAX球体影院，构筑融合高端商务与城市微度假的沪北新地标。酒店配备332间全景客房，纵享一线长江滨江视野。全日中餐厅、大堂吧与行政酒廊提供丰富餐饮选择，全域会议空间超2000平米，另配恒温泳池和专业健身中心，一站式满足宾客商务、休闲、宴会全场景需求。加入万豪多元包容的团队，尽情施展才华，追逐职业理想。无论您身处职业生涯哪个阶段，我们都将赋能您持续成长、奔赴全新目标，成就非凡自我!