职位简介
执行酒店的安全职责和程序以确保客人,员工和酒店以及酒店资产的安全。
您的日常工作负责酒店宾客、员工及设施的安全保卫工作
向经理汇报酒店所有的财产损坏和安全危险问题
采取行动以便迅速处理危急情况
执行安全和紧急事件处理程序
发生火灾时,应熟知并按照酒店应急事件处理要求进行工作
熟悉消防报警及灭火器材的位置
维护酒店安全系统
监督员工上下班考勤
必要时分发员工储物柜钥匙
抽查话务室、宴会厅、工程部、餐具储物间、客房部的钥匙登记记录,确保酒店的钥匙控制制度得以遵守并报告违背制度要求的情况
24小时监督客人经常光临及所有工作区域的安全状况
监督闭路监视系统并通知巡逻保安人员异常情况
定期检查火灾盘,消防水带的出水口和防火间隔等消防灭火器材及其他安全设备,确保其处于良好的工作状态,并向保安部经理汇报失效设备
确保酒店报警系统的正常工作
保持良好的业务知识,包括:
o酒店各控制点,燃气、空调系统的正常工作
o酒店火警提示牌、火警警报电话及消防扩音系统
保留事故记录日志
按照酒店制度要求定期检查员工储物柜
检查出入酒店员工的随身携带物品
每月进行消防检查
掌握有关治安管理处罚法
禁止在酒店内赌博行为
禁止毁坏酒店设施的行为
确保所有未被使用的电源插座、冰箱、厨柜等的安全
确保不受欢迎的人员不在酒店内或酒店周围出现
确保裝卸区无障碍,未经批准的车辆不得入内
与其他保安人员或警方或政府其它安保部门协调工作,并与其建立良好关系
执行酒店的各项规章制度,并向上级领导和财务及业务支持经理提出改进建议
正确、安全、礼貌地处理各类违规及犯罪案件
对于异常的行李、客人或车辆保持高度警惕,并向上级领导汇报相关情况
熟悉酒店布局、设计及出入口的情况
按照指示对酒店重要客人及重要官员提供护卫,保证大堂及其他繁杂区域的正常秩序
确保安全控制办公室无缺岗情况
按照要求对酒店与银行之间的现金转移提供护卫
我们对您的要求拥有安全和培训及保安人员和执法人员的证书。认证的CPR,急救培训及接受过必要的执法技巧培训。
具有本地法律,调查手段,消防规范及生命安全规范的工作知识。
具有一年保安经验,或与此相当的教育与工作经验结合的背景
如何履行职责
我们发自内心地关怀他人,每天践行我们“时刻展示真正的待客之道”的承诺。这是IHG旗下所有酒店的全体员工团结一心的源动力。
每一个IHG酒店品牌均以自己的方式展示真正的待客之道;真正待客之道的关键是所有具体和核心的服务技能。
诚挚态度 (True Attitude):关心宾客,希望给宾客留下良好的印象并建立真挚的情感联系
充满自信 (True Confidence):具备履行本职工作所需的知识与技能,并赢得宾客的信任,让他们相信您可在其入住期间提供帮助和支持
用心倾听 (True Listening):重视宾客表达的观点,留意到通常被忽视的身体语言并了解宾客的愿望与需求
积极响应 (True Responsiveness):及时周到地满足宾客的需求
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
洲际酒店集团是全球领先的国际酒店集团,秉持“以善为本,以诚待客”的企业使命。洲际酒店集团旗下现有20个酒店品牌,其中包含洲际酒店及度假村、皇冠假日酒店及度假村、筑格酒店、英迪格酒店、华邑酒店及度假村、逸衡酒店、假日酒店及度假村、智选假日酒店等;并运营着全球规模最大的酒店忠诚客户计划之一,全新升级的——IHG优悦会。洲际酒店集团旗下逾6200家酒店遍及世界100多个国家和地区,另有逾2000家在建酒店。逸衡酒店精心打造了健康平衡的旅行生活方式,我们有现代的健身设施,健康营养的餐食体验以及舒适自然的休憩空间,更有深谙健康之道的员工随时为你提供贴心服务,助力元气生活。2026年第四季度苏州阳澄半岛逸衡酒店(筹备)即将盛大开业!