【岗位职责】
1、管理总机房员工;负责总机房的日常组织工作。
2、确认所有的叫早电话已经记录,并且已经落实。
3、有效地管理本市和长途电话设备,及接线员处理电话,确保有效的总机服务。
4、管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转。
5、对内部工作程序,员工考勤,三个班次的运转的组织和内部管理。
6、熟悉酒店的所有分机号码。
7、健全各种问讯资料。
8、每日预定信息更新。
【岗位要求】
1、大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。
2、口齿清楚,音质优美,待人热情,工作负责。
3、必须会说和听懂宾客使用的主要语种,英语流利。
4、通晓酒店的服务设施、各营业点的服务项目、服务时间以及收费标准,掌握总机房所有设备的操作程序,机器性能。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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上饶广丰铂尔曼酒店是由上饶市广丰投融资有限责任公司投资建造,委托法国雅高酒店集团管理的高端商务酒店。酒店静落于澄澈宁静的北湖公园之中。以江南园林为设计内核,将广丰深厚的历史文脉与自然灵韵,凝练于每一处空间细节,江西特有的“四水归堂”设计与东方造景意境相映成趣、相得益彰。交通便利,20分钟车程可达到上饶站,30分钟车程可达上饶三清山机场,1小时车程可达三清山、望仙谷、葛仙村等著名旅游景点。酒店拥有300间现代舒适的客房及套房,全日餐厅、中餐厅等4个风格迥异的餐厅及酒吧;超过2000平米的两个独立大宴会厅及10个多功能会议室,均配有先进完善的会议视听设备;健身房,水疗中心及室内恒温游泳池一应俱全。