• 五险一金
• 提供食宿
• 生日福利
• 节假日福利
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 集团内部调动

高效处理日常预订业务，严格审核、完善各类预订信息，全程把控预订流程准确性与完整性，负责会议团队等复杂业务的录入跟进与确认；
协助经理统筹预订部日常运营管理，规范预订操作流程、话术标准及接单规范，提升整体服务专业度与工作效率，监督电话接听、叫醒留言等服务，确保客人的需求及时被跟进；
确保所有预订信息都被规范，及时地录入系统；
协助收益管理策略落地，如控制OTA/团队/散客配额，并跟进预订未到及团队取消情况；
管理协议公司、团队及OTA渠道预订对接工作，核对签约价及协议条款执行情况，维护合作渠道秩序，保障协议公司及团队预订顺畅落地；
负责预订相关咨询、改单、续住、取消及客诉前置处理，及时做好各类电话记录并进行跟进，高效协调前厅、客房、销售等相关部门，妥善解决预订异常及宾客特殊需求，降低投诉风险；
通过促销酒店的其它项目及服务，加强酒店房间收益；
负责团队排班、合理调配人手，并开展业务技能培训（如电话礼仪、系统操作）与绩效评估工作，服从上级领导工作安排。

**成都天府新区万丽酒店**成都天府新区万丽酒店是万豪国际集团旗下高端品牌酒店，坐落于成都天府商务区核心板块，毗邻国际会展中心与秦皇湖公园，交通便利，地铁1、6、18、19号线近在咫尺。酒店拥有390余间现代风格客房及套房，融合本地文化元素与时尚设计，满足商务及休闲需求。酒店设有3个特色餐厅及大堂酒廊，涵盖中西式餐饮、创意鸡尾酒及本地川味美食；超过2000平方米的宴会及会议空间，配备先进视听设备，适合高端商务会议、婚礼及社交活动。康体中心涵盖恒温泳池、24小时健身房及水疗服务，提供全方位体验。  作为万豪国际集团成员，酒店秉承“服务全球”的核心价值观，为全球宾客提供标准化与个性化结合的高品质服务。员工团队经过专业培训，覆盖前厅、餐饮、客房、销售等部门，确保运营高效。酒店以“随性自发的探索”为基调，致力于为宾客打造充满活力的旅居体验，同时为员工提供国际化职业发展平台，助力行业人才成长。