- 负责康乐中心的运营包括游健身中心、更衣设备。
- 指导监管健身房员工的日常工作
- 安排每周、每月的培训计划
- 确保所有健身设备的清洁和正常运作
- 建立并保持健身房的规定
- 清点存货,维持毛巾、布草、浴衣和其他物品的正确数量
- 将健身房设备和其他物品的花费控制在预算之内
- 控制中心物品如毛巾、浴衣、拖鞋的遗失,尽可能减少损失
- 通过会员费、销售、服务收入达到财政目标和预算
- 确保员工受到万丽品牌高标准服务技巧的培训
- 确保健身房客人满意率在90%以上
- 确保员工能用英语或普通话应答客人有关康乐中心的问题和要求
- 促销并取得会员卡销售目标
- 根据万丽的LSOP维持康乐中心员工的仪表、个人卫生和着装规范
- 确保所有健身房员工遵守万丽的LSOP
- 负责部门在紧急情况如火灾,急救和救护方面的培训。
- 确保所有员工受到紧急情况处理程序的培训并对火警疏散做好准备
- 所有员工要确保客人和同事的安全以提供一个安全的工作区域
- 按酒店要求记录、汇报安全事故
- 为保护饭店财产和设备所有员工都要受到得保安措施的培训
- 确保康乐中心区域被很好地维护并避免对客人和员工会造成隐患的安全问题
- 进行有效的纵向、横向沟通
- 召开每日部门会议明确、通告每天的工作
- 发现客人和雇员的各种问题并寻找解决措施
- 与其他部门保持紧密的合作关系并分享信息确保良好的对客服务
- 出席每日、每周的房务部会议以获取你部门的重要信息以确保良好的对客服务
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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**成都天府新区万丽酒店**成都天府新区万丽酒店是万豪国际集团旗下高端品牌酒店,坐落于成都天府商务区核心板块,毗邻国际会展中心与秦皇湖公园,交通便利,地铁1、6、18、19号线近在咫尺。酒店拥有390余间现代风格客房及套房,融合本地文化元素与时尚设计,满足商务及休闲需求。酒店设有3个特色餐厅及大堂酒廊,涵盖中西式餐饮、创意鸡尾酒及本地川味美食;超过2000平方米的宴会及会议空间,配备先进视听设备,适合高端商务会议、婚礼及社交活动。康体中心涵盖恒温泳池、24小时健身房及水疗服务,提供全方位体验。 作为万豪国际集团成员,酒店秉承“服务全球”的核心价值观,为全球宾客提供标准化与个性化结合的高品质服务。员工团队经过专业培训,覆盖前厅、餐饮、客房、销售等部门,确保运营高效。酒店以“随性自发的探索”为基调,致力于为宾客打造充满活力的旅居体验,同时为员工提供国际化职业发展平台,助力行业人才成长。