【岗位职责】
1、负责酒店大堂及入口区域的迎宾接待工作,为客人提供热情、专业的问候与指引服务;
2、协助客人搬运行李,确保行李安全、准确送达指定地点;
3、为客人提供酒店设施、周边景点及交通信息的咨询服务;
4、协助客人办理入住及退房手续,协调前台、客房等部门确保服务顺畅;
5、维护大堂区域的整洁与秩序,及时处理突发情况并上报;
6、协助安排客人用车、叫车等服务,确保客人出行便利;
7、完成上级交办的其他临时性工作任务。
【岗位要求】
1、形象端正,举止得体,具备良好的服务意识和职业素养;
2、沟通表达能力强,能够以礼貌、耐心的态度对待客人;
3、具备团队协作精神,能够积极配合其他部门完成工作;
4、身体健康,能够适应站立服务及一定强度的体力劳动;
5、有酒店或服务行业相关经验者优先,无经验者可提供培训;
6、有驾照。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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金华燕语湖漫戈塔度假酒店由金华市婺城区燕语湖综合开发有限公司主导建设,漫戈塔作为诗莉莉集团旗下的高端度假品牌,代表着稀缺的自然景观与极致的现代美学。依托燕语湖已建成的大型垂钓基地,燕语湖漫戈塔度假酒店将成为赛事参与者、爱好者和家庭游客的活力中心,满足现代人对活力与激情的追求。酒店设有各类客房156间,包含双床房75间、大床房59间、套房12间、家庭房8间及无障碍房2间。餐饮与会议设施齐全,600余平方米的大宴会厅可承接40桌规模宴席;两间多功能厅可适配50人至70人的会议活动;酒店全日制餐厅面积约500平方,可同时容纳160余人就餐,另配备4间不同大小的餐饮包厢,满足多元用餐与接待需求。