【岗位职责】  
1、全面负责美容店的日常运营管理，包括人员调配、服务流程优化、客户关系维护等，确保门店高效运转；  
2、制定并执行销售目标和业绩计划，监督员工完成个人及团队业绩指标，定期分析经营数据并提出改进方案；  
3、负责店内员工的专业技能培训、服务标准考核及团队建设，提升整体服务水平与客户满意度；  
4、维护现有客户资源，开发新客户，处理客户投诉及突发问题，建立长期稳定的客户关系；  
5、监督店内卫生、安全及设备维护，确保符合行业规范及公司标准；  
6、控制门店成本，合理管理库存及耗材使用，避免浪费；  
7、定期向上级汇报经营状况，并提出可行性改进建议。  

【岗位要求】  
1、2年以上美容行业工作经验，1年以上美容店管理经验，熟悉美容院运营流程；  
2、具备出色的团队管理能力，能有效调动员工积极性，营造积极向上的工作氛围；  
3、熟悉美容产品、仪器及服务项目，具备扎实的专业知识及销售技巧；  
4、具备较强的客户服务意识，善于沟通与协调，能妥善处理客户关系；  
5、责任心强，抗压能力突出，能适应快节奏工作环境；  
6、具备一定的数据分析能力，能根据经营数据制定优化策略；  
7、形象气质佳，职业素养高，无不良从业记录。

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