• 法定三薪
• 节假日加班费
• 年终奖
• 定期体检

【岗位职责】
1、全面负责前厅部的日常运营与管理，确保前台接待、客房预订、礼宾服务等环节高效、规范运行。  
2、制定并执行前厅服务标准与流程，持续提升宾客满意度，处理宾客投诉及突发事件。  
3、监督并指导前台员工的对客服务，定期组织培训与考核，提升团队专业素养与服务意识。  
4、协调前厅部与客房部、销售部、工程部等部门的协作，确保信息畅通与跨部门配合。  
5、负责前厅部的预算编制与成本控制，合理调配人力资源，完成营收及入住率目标。  
6、掌握实时房态，合理控制客房销售策略，提升平均房价与客房出租率。  
7、维护会员系统与预订渠道的准确性，提升网络平台好评率及品牌口碑。  
8、完成上级交办的其他工作任务。  

【岗位要求】  
1、具备良好的沟通协调能力与团队管理意识，能够有效激励员工。  
2、熟悉酒店前厅运营流程，具备基本的酒店管理知识（如Opera系统操作经验者优先）。  
3、服务意识强，具备出色的宾客问题解决能力，能灵活应对各类突发情况。  
4、具有高度的责任心与抗压能力，能适应酒店行业的工作节奏（包括倒班或节假日值班）。  
5、学历、工作经验、年龄不限，欢迎有潜力的候选人应聘。

丹江口建国饭店是由湖北丹江国有资本投资集团有限公司（简称：丹江口市国投）投资兴建，全权委托诺金国际酒店管理公司管理运营的高星级饭店，是集商务会展、休闲度假、文化体验于一体的城市新地标。饭店定位标准为五星级全服务城市商务会议型饭店。总建筑面积123631平方米；地上21层，建筑面积84275平方米；地下2层，建筑面积40356平方米；地下车位168个，客房332间。地址 : 湖北省十堰市丹江口市右岸水都大道与汉江大道交叉口西北50米