客房部经理/行政管家
6千-8千
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发布于 08-17
客房部经理/行政管家
6千-8千
十堰 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿 | 招1人
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职位福利
职位描述

【岗位职责】

1、全面负责客房部的日常运营与管理,制定并执行部门工作流程、服务标准和卫生规范,确保客房及公共区域达到高星级酒店品质要求。

2、统筹客房部人员调配、排班考勤及绩效考核,组织员工培训、技能提升与团队建设,提升整体服务水平与工作效率。

3、负责客房物资(布草、清洁用品、客房用品等)的申购、库存管理与成本控制,合理控制运营费用,避免浪费。

4、定期检查客房设施设备状况,协调工程部进行维修保养,确保客房硬件设施完好。

5、负责VIP及行政楼层客人的接待与管家服务,处理客人的特殊需求与投诉,提高客户满意度与回头率。

6、与前台、工程、餐饮等部门保持紧密沟通,保障住客体验的连贯性与一致性。

7、制定并实施部门的安全与卫生管理制度,定期组织消防、安全演练及防疫卫生检查,确保符合相关法规与集团标准。


【岗位要求】

1、具备酒店客房管理或相关岗位工作经验,有星级酒店或同规模酒店管理工作经历者优先考虑。

2、熟悉酒店客房运作流程、卫生标准、物资管理及人员管理知识,能独立处理突发事件。

3、具备良好的服务意识、沟通协调能力与团队领导力,能有效激励和带领团队完成工作目标。

4、责任心强,工作细致认真,能适应酒店行业的工作节奏与压力(包括倒班、节假日加班等)。

5、熟练使用办公软件(Word/Excel等)及酒店管理系统(PMS)。

6、学历、年龄、工作经验不限,但需具备实际管理能力与问题解决能力。

其他要求
计算机能力:熟练
年龄要求:45岁以下
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
湖北省十堰市丹江口市右岸水都大道与汉江大道交叉口西北50米
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
丹江口建国饭店是由湖北丹江国有资本投资集团有限公司(简称:丹江口市国投)投资兴建,全权委托诺金国际酒店管理公司管理运营的高星级饭店,是集商务会展、休闲度假、文化体验于一体的城市新地标。饭店定位标准为五星级全服务城市商务会议型饭店。总建筑面积123631平方米;地上21层,建筑面积84275平方米;地下2层,建筑面积40356平方米;地下车位168个,客房332间。地址 : 湖北省十堰市丹江口市右岸水都大道与汉江大道交叉口西北50米
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