【岗位职责】
1、全面负责客房部的日常运营管理工作，确保客房服务质量达到标准  
2、制定并执行客房清洁、维护及服务流程，监督落实各项操作规范  
3、管理客房部员工，包括排班、培训、绩效考核及团队建设  
4、控制客房用品及清洁耗材的库存与采购，优化成本管理  
5、处理客户投诉及特殊需求，提升客户满意度  
6、定期检查客房设施设备，协调工程部进行维护保养  
7、编制客房部运营报告，分析数据并提出改进建议  

【岗位要求】  
1、具备酒店管理或相关领域工作经验者优先 
2、熟悉客房部工作流程及酒店行业标准  
3、较强的团队管理能力和沟通协调能力  
4、注重细节，能够高效处理突发事件  
5、具备良好的服务意识及客户导向思维  
6、能够适应弹性工作时间，包括周末及节假日

成都若水居美仑美奂酒店，位居成都市高新区城南 CBD 腹地，地处吉瑞一路123号先锋若水居综合体，紧邻地铁1号线世纪城站，周边高端商业、商务办公及城市休闲配套林立。