房务经理
1.3万-1.6万
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发布于 08-19
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1.3万-1.6万
吕梁-孝义 | 3年以上 | 大专 | 招1人
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职位描述

【岗位职责】

1、全面负责酒店房务部门的日常运营管理工作,包括前厅、客房、洗衣房等部门的协调与监督

2、制定并执行房务部门的工作标准、服务流程及管理制度,确保服务质量达到品牌标准

3、负责房务部门的人员排班、培训及绩效考核,提升团队专业素质和服务水平

4、监控房务部门的成本控制,合理调配物资与设备,确保运营效率

5、处理宾客投诉及突发事件,及时解决问题并提升客户满意度

6、定期检查客房及公共区域的清洁卫生、设施设备状况,确保符合酒店标准

7、与其他部门保持良好沟通协作,确保酒店整体运营顺畅


【岗位要求】

1、具备连号酒店房务管理相关经验(前台背景),熟悉房务部门各环节运作流程

2、优秀的团队管理能力,能够有效激励和带领团队达成目标

3、较强的沟通协调能力及突发事件处理能力

4、注重细节,对服务品质有高标准要求

5、具备良好的成本控制意识及数据分析能力

6、能够适应弹性工作时间,承受一定工作压力

其他要求
国际联号工作经历:优先
国内管理公司经历:优先
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
山西省吕梁市孝义市崇文街道旺顺广场
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职位联系人
吕女士
立即沟通

吕女士

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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
孝义旺顺温德姆酒店是一家集商务、会议、度假于一体的高端五星级酒店,隶属于全球知名酒店集团——温德姆酒店集团。酒店坐落于旺顺银泰天地商业广场,区位优越、交通便捷,距离东吕高速汾孝入口仅需5分钟车程,距胜溪湖森林公园约20分钟车程,距平遥古城约60分钟车程,距介休高铁东站约40分钟车程,周边配套设施完善,是商务出行、旅游度假的理想之选。酒店设有188间精品客房及全景套房,整体设计萃取经典法式轻奢风格,巧妙运用经典花纹、高级材质、精细工艺与雅致红色元素,格调简约高级、氛围优雅静谧。客房布局舒适、配套完善,兼顾私密质感与尊享体验。酒店业态丰富完善,配备中餐厅、西餐厅、大堂吧,同时拥有室内恒温泳池、专业SPA水疗区、健身房,汇聚高端餐饮、休闲娱乐、商务社交多元场景,为宾客提供一站式法式奢华旅居体验。酒店配有高端无柱宴会厅及多规格专业会议室,硬件设施精良、场地恢弘大气,可专业承接高端婚宴、企业年会、商务盛典、政企会议等各类大型活动,是本地高端宴请与商务会务首选场地。作为温德姆落地孝义的标杆项目,酒店将法式精致美学与国际酒店管理体系深度融合,秉持追求卓越的服务理念,以个性化、精细化、高品质的尊享服务,塑造独特的轻奢旅居氛围,致力打造孝义高端精致、极具特色的星级酒店名片。
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