【岗位职责】
熟悉并能正确处理各种不同的布巾。
 确保正确使用设备和化学剂。
 立即向洗衣房经理和主管汇报有关设备故障的问题。
 细心处理客人衣物，尽量避免损坏、缩水、丢失纽扣等。 
在有要求时收集客人衣物，确保准确记录客人房号。洗衣前后检查所有项目并记录损坏、褪色等，对自己不熟悉的衣料不能擅自处理。
 核算客人洗衣的成本，并确保准确及时的寄出。
 向客人提供优质服务。
 确保客人需求和合理要求被满足。
 不断地寻找机会发展对客服务。
采取适当的行动解决客人的投诉。
坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。
 坚持酒店的清洁和养护。
 保持维护所在工作区域的高度整洁。
 识别出客衣的种类
 能够开关湿洗机器
将容易变形的衣物放入到洗衣网中
 需要的情况下可以人工去除污渍
 调整机器烘干衣物
 清洁机器
完成主管交给的额外任务

【岗位要求】
会识别不同布巾, 熟悉洗衣所用的化学试剂。
 高中学历。
有相关的洗衣房工作经验。

坐落于繁华的珠江新城核心地带，五洲花城酒店由五洲集团专业管理，以雅致格调与贴心服务，为商旅宾客打造舒适居停之所。酒店拥有 178间 设计现代的客房，涵盖温馨大床、双床与奢享套房等多种房型，空间敞亮、设施齐全，满足不同出行需求。 会务配套专业完备，多间规格各异的会议室，面积区间覆盖 40~300平方米，配备先进的会议设备，可灵活承接商务洽谈、企业培训、主题峰会等各类活动，助力活动圆满举办。 餐饮休闲体验丰富多元，酒店内设特色中餐厅，荟萃地道粤式及各地佳肴，更有私密中餐包房，是亲友小聚、商务宴请的理想之选；配备 88个餐位的全日餐厅，全天候供应环球美食与精致简餐，满足宾客全天候的味蕾需求；观景大堂吧静候宾客光临，无论是商务洽谈小聚，还是闲暇时光小憩，都能尽享惬意氛围。 在珠江新城的璀璨霓虹中，五洲花城酒店静候您的莅临，开启一段惬意的城中之旅。