• 五险一金
• 全勤奖
• 年度薪资调整
• 生日福利
• 节假日福利
• 结婚生育福利
• 包吃包住
• 工龄奖金
• 带薪年假
• 技能培训

岗位职责
1.全面统筹客房楼层、公共区域房务现场管理，把控客房、公区卫生与服务品质。
2.管理客房领班、公区领班及一线员工，组织岗位培训，落实绩效考核。
3.管控布草、清洁耗材等物资，做好成本控制，统筹报修跟进验收。
4.落实 VIP 客房准备与质检，处理楼层宾客诉求、突发事件。
5.参与修订客房、公区岗位工作流程、作业标准，督导落地执行并持续优化。
6.落实楼层、公区安全巡检，做好班组员工管理与思想沟通。

主要工作内容
（一）现场品质与接待保障
1.制定客房、公区月度、周工作计划，合理调配人员完成日常工作。
2.每日抽查客房、公共区域卫生质量，检查 VIP 房间，不合格项下达整改。
3.跟进公务接待、VIP 客房准备、检查，保障接待品质。
（二）班组管理与培训考核
1.管理客房领班、公区领班，督导各班组班前会开展。
2.组织客房、PA 岗位技能培训，开展实操考核，评估员工绩效。
3.了解员工工作状态，做好沟通，提出人事奖惩、调整建议。
（三）物资、报修与成本管控
1.统筹客房布草、清洁药剂、客耗品申领，监督使用，控制物料损耗。
2.接收楼层设施报修，跟踪工程维修进度，完成维修后验收闭环。
（四）宾客服务与突发事件处置
1.处理楼层宾客投诉、特殊需求，协调资源妥善解决。
2.处置客房区域突发情况，做好记录上报。
（五）制度标准建设优化
1.落实酒店 SOP，结合现场实际完善客房、公区岗位作业细则。
2.汇总日常工作问题，对流程、物资管理提出优化建议。
（六）安全巡检管理
1.开展楼层、公区安全巡检，排查消防、财物安全隐患，落实防范措施。

在流淌千年的鸭子河畔，在神秘辉煌的三星堆文明咫尺之遥，一座占地约130亩的园林秘境正悄然蜕变。广汉发展控股投资有限责任公司匠心执笔，旗下全资子公司广汉市广熠文旅有限责任公司，于2025年11月为您揭幕三星堆瞿上园酒店的全新篇章。这里，是历史与现代交织的梦幻居停。我们以三星堆文化为魂，以传统园林为韵，致力于打造一座兼具古蜀神秘与现代奢享的五星级园林度假酒店。酒店集奢华住宿、珍馐美馔、高端会议与休闲康乐于一体。190间雅致客房与套房，静候君归；11间私密餐饮包间与风味餐厅，呈献舌尖上的古蜀风味；13间棋牌雅间与行政酒廊，是商务与休闲的至臻之选。更令人瞩目的是，我们拥有面积达1500平方米、层高卓越的多功能宴会厅，可同时容纳100桌盛宴，是举办臻品婚礼、国际会议与顶级盛典的不二之选。室内恒温泳池洗涤身心，沉浸式三星堆文化演绎空间，则让您零距离感受文明的脉动。从瞿上园出发，距三星堆博物馆仅1公里，是您探索古蜀文明、栖居诗意园林的最佳起点。三星堆瞿上园酒店，不止于酒店，更是一处值得奔赴的文化目的地。2027年1月，敬待君启。