岗位职责:
1、负责前台接待工作,包括客人入住登记、退房手续办理及问询服务。
2、处理客户投诉与特殊需求,确保服务质量符合酒店标准。
3、监督前台日常运营,协调客房部、预订部等部门工作衔接。
4、管理前台班次排班及临时人员调配。
5、定期检查前台设备运行状态及物料库存情况。
岗位要求:
1、具备基础英语沟通能力,能处理涉外接待事务。
2、熟练操作酒店管理系统(如Opera等)及办公软件。
3、具有较强应变能力与服务意识,能承受工作压力。
4、有团队管理经验者优先考虑。
5、可接受轮班工作制(含夜班)。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
深圳福田福朋喜来登酒店‑即将启幕——聚力筹开,共赴新程——雄踞福田核心城区,坐拥城市便捷交通。深圳福田福朋喜来登酒店,依托万豪国际集团标准化品牌体系,现已全面进入筹开阶段。一纸蓝图徐徐落地,我们诚邀心怀热忱、脚踏实地的伙伴,一同见证酒店从筹建到盛大开业的全过程,开启一段共同成长的职业旅程。在这里,每一处细节凝聚匠心,每一项服务传递温度。期待与志同道合的您相遇,秉持专业的服务理念,并肩深耕,在福田这片繁华之地,共同书写酒店的崭新篇章。我们希望遇见这样的你:‑ 满怀热忱,愿意以专注对待本职工作‑ 拥抱变化,能够适应筹开阶段的节奏与挑战‑ 善于协作,重视团队配合,携手聚力前行