总机及预订员
3千-3.3千
投递简历
发布于 04-08
总机及预订员
3千-3.3千
红河州 | 经验不限 | 中专 | 可提供吃 | 招1人
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职位描述

工作职责:

1. 接听与转接:专业、热情、高效地接听所有内外线电话,准确转接至相应部门或客房,使用假日酒店标准问候语。
2. 信息咨询:耐心解答宾客关于酒店位置、设施、周边景点、交通路线等问询,提供贴心建议。
3. 预订处理:接收预订:通过电话、邮件、OTA平台(携程、美团等)、洲际集团中央预订系统等渠道,准确录入客房、会议室、餐饮等预订信息。
4. 系统操作:熟练使用Opera或IHG指定PMS系统进行房态查询、预订修改、取消及押金确认,确保实时数据准确。

任职要求:

1. 经验:有酒店总机、预订或客服经验者优先,也欢迎优秀应届毕业生(提供岗前培训)。
2. 技能:普通话标准,声音亲切;熟练操作办公软件。
3. 特质:耐心细致、责任心强、具备多任务处理及抗压能力,有团队合作精神。
4. 语言:基础英语(能处理简单外宾预订及问询)。

其他要求
国际联号工作经历:优先
计算机能力:熟练
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
云南省红河哈尼族彝族自治州弥勒市人民路
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职位联系人
Jane Yang
立即沟通

Jane Yang

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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--全服务中档酒店/4星级
    行业
  • 50-99人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
弥勒假日酒店隶属于洲际酒店集团(IHG),计划于2026年第二季度正式营业。酒店坐落于云南省红河哈尼族彝族自治州弥勒市人民路,地处“红河州北大门”,是滇中重要的康养休闲目的地。交通极为便利:距弥勒高铁站仅7公里(约20分钟车程),30分钟即可直达省会昆明;毗邻红河水乡公园、湖泉生态园及东风韵景区,红河水乡公交站、广昆高速与弥勒大道环绕四周,出租车充足,出行无忧。酒店拥有98间宽敞舒适的客房及套房,均配备高速网络;设有全日餐厅、大堂吧、现代健身中心、室内外泳池及儿童乐园。多功能会议空间可满足各类活动需求,假日酒店标志性的品牌服务让每一位宾客笑由心生、宾至如归。弥勒素有“滇中后花园”之美誉,以“生态、休闲、康养”闻名,拥有天然地热温泉、高原葡萄及云南红酒产业,每年6-8月的“弥勒葡萄节”吸引海内外游客。境内遍布锦屏山风景区、太平湖森林公园、可邑小镇等国家4A级景区,全年平均气温18.8℃,空气质量优良率高达99%以上,荣获“国家园林县城”“中国天然氧吧”等称号。这里不仅是宾客的旅居首选,更是员工安心工作、乐享生活的第二故乡。我们诚邀具备责任感、进取心且勇于接受职业挑战的有志之士加入团队。您将获得:洲际酒店集团全球职业发展平台及内部调转机会具有行业竞争力的薪酬体系免费员工餐带薪年假及洲际集团全球员工订房优惠专业培训与广阔晋升空间无论假期还是公务,弥勒假日酒店期待与您共同成长,成为您下一次到访弥勒——以及职业生涯——的首选之地。
云南省红河哈尼族彝族自治州弥勒市人民路
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