【岗位职责】
1、检查房态并记录；
2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管；
3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等；
4、为房间补足酒水与日用消耗品；
5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品；
6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品；
7、清理已退的房间；
8、将送餐桌或托盘从房间内撤出；
9、汇报房间内是否有损坏物品；
10、报告房间内需要维修的问题；
11、汇报有可疑行为的客人；
12、汇报房间遗失物品；
13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品；
14、上交给楼层主管拾到物品；
15、为客房做清理后的检查；
16、填写客房服务员每日报表；
17、清理楼层走道服务区域和楼梯；
18、清理窗户内部；
19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房；
20、为客人收洗衣并送至洗衣房；
21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣；
22、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等；
32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水；
33、整理员工车中有污损的布草；
34、将员工车中的垃圾清除；
35、完成楼层主管交给的额外任务；
36、填写房间状态表；
37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛；

【岗位要求】
1、身体健康，视力好，能适应长时间工作；
 2、能够承受工作压力；
3、能使用普通话保持顺畅沟通；

希尔顿集团(NYSE:HLT)是国际知名的酒店管理公司，旗下拥有26个卓越酒店品牌，在全球143个国家和地区拥有超过9,100家酒店和超过130万间客房。希尔顿集团一直致力于实现"让世界充满阳光和温暖，让宾客感受到'热情好客'"的创始愿景，在其百年发展历程中，为超过40亿宾客提供服务。希尔顿集团在《财富》杂志与卓越职场研究所"全球最佳职场"评选中荣登榜首，为全球50万名员工打造卓越的企业文化。希尔顿集团推出了包括电子房卡分享(Digital Key Share)，会员客房自动升级以及"直订连通房"等先进的服务，持续完善宾客体验。通过屡获殊荣的客户忠诚度计划"希尔顿荣誉客会"，超过2.43亿希尔顿荣誉客会会员可享受物超所值的积分兑换住宿。通过免费的希尔顿荣誉客会专属APP，宾客可以方便地完成住宿预订。更多详情请登录stories.hilton.com，并可通过"希尔顿集团资讯中心"及"希尔顿Hilton"微信公众号，"希尔顿 Hilton"官方微博，以及希尔顿荣誉客会中文APP与希尔顿集团联系。