• 五险一金
• 12%公积金
• 带薪年假

岗位职责
1.整体运营与现场管理：统筹公园酒店、乐园、商街全业态餐饮板块日常服务运营工作，负责团队人员调配、现场秩序管控、日常值守管理，保障各场景餐饮运营常态化、规范化运转。
2.服务体系搭建与品质管控：建立并落地标准化餐饮服务规范，统筹全员服务技能培训、日常质检、绩效考核工作，持续优化服务流程，全面提升整体餐饮服务品质与顾客体验。
3.经营统筹与风险管控：配合项目整体客流运营，落地各类营销、主题活动的餐饮配套执行工作；负责客诉分级处理，高效处置重大餐饮客诉、化解服务纠纷；严控餐饮运营成本，做好损耗、能耗、物料等成本管控工作。
4.协同对接与事务落地：对接公司各部门，做好跨部门协同联动，打通运营衔接壁垒，保障全业态餐饮运营高效顺畅；保质保量完成上级交办的各项专项及日常工作。
任职资格
1.学历及经验：大专及以上学历，3年以上文旅公园、商业综合体、酒店多业态餐饮运营管理经验，具备团队管理及现场统筹经验优先。
2.专业能力：熟悉餐饮服务标准化体系搭建、培训质检及考核管理流程，具备活动落地、成本管控、客诉应急处理能力，可适配多业态统筹运营工作。
3.综合素养：具备优秀的现场管控、跨部门沟通协同及统筹能力，责任心强、执行力强，抗压能力佳，具备良好的服务意识与职业素养。
4.其他要求：认同企业运营管理理念，服从工作安排，能够适配项目运营轮班、节假日值守工作。

顶点公园是由通城建集团联合脉驰文化及国际IP方共同打造的7万平室内儿童主题乐园，位于北京通州文化旅游区。项目聚合了孩之宝、美泰、沃贝、绘儿乐和小猪佩奇五大国际IP主题乐园，还涵盖了芭比、托马斯和朋友们、花生漫画史努比等品牌体验区。其中，全球首家小猪佩奇室内冰雪世界将亮相顶点公园，搭配特色主题酒店、亚洲最大室内光影动感天街等亮点业态。作为亚洲最大的室内儿童主题乐园，将为游客们打造世界级亲子文旅新体验。特诚邀文旅行业精英携手共事！