• 五险一金
• 节假日加班费
• 提供食宿
• 工会福利
• 带薪年假
• 月休8天
• 技能培训
• 职业发展规划

【职位描述】
负责识别万豪旅享家会员，以提供最高质量的会员入住体验；
负责管理和监督忠诚计划运营和项目启动的所有相关活动；
完善评估确保会员的入住质量得到保障，结果将由GV满意度和注册结果来衡量；
与销售，预定和商业发展团队共同为客人提供服务；
及时准确的将客人的信息录入公安报告系统；
遵循酒店品牌标准，协助前厅部经理的各方面工作；
了解酒店周边地区的信息、名胜、风景地等，为顾客提供方便；
确保前台和其他部门间的沟通交流，特别是客房部、餐饮部等；
保持酒店数据的准确，便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁；
负责员工招聘、培训以及发展，提升员工热情友好度以及对客服务意识。

【岗位要求】
大专及以上学历，国际酒店至少5年前厅部工作经验，熟悉万豪会员体系；
熟练使用Office办公软件及前厅部操作系统；
普通话流利，英语基础沟通能力；
具备优秀的沟通能力与服务意识，能够与客户建立长期信任关系；
逻辑清晰，具备一定的数据分析能力，能够通过数据优化客户管理策略；
积极主动，具备较强的抗压能力与问题解决能力。

        太仓万豪酒店&太仓万怡酒店是太仓文旅打造的首家万豪双品牌酒店，计划于2026年第四季度盛大启幕。太仓自古以来便是人文鼎盛之地，素来享有“锦绣江南金太仓”的美誉。酒店西连昆山，北接常熟，南邻上海嘉定，可轻松抵达周边城市各个交通枢纽及风景名胜。        酒店以”金仓烟雨，锦园神韵“为主题，以”江南园林“为设计线索，为客人构建了质朴雅致且极具太仓文化底蕴的当代生态花园之旅。两家酒店共347间宽敞舒适的客房及套房，以考究细节重释旅居质感。贡厨西餐厅供应丰盛的自助餐及主厨定制零点菜单。中餐厅包含8个包厢及一个零点大厅，为宾客呈现经典粤菜及本地时令美食荟萃。大堂吧以“日咖夜酒”的全天候姿态，陪伴宾客度过在太仓的每一刻时光。酒店拥有1间约830平方米的宴会厅及6间不同风格的会议空间，是举办创意活动、商务会议、社交聚会、家庭团聚及浪漫婚典的理想场所。宾客可在健身房和恒温泳池放松身心，尽情畅游。        六百年前，伟大航程从这里起锚，今天，我们寻找同行者，加入我们一起乘风破浪吧！