前台主管
4千-5千
投递简历
发布于 03-30
前台主管
4千-5千
石家庄-裕华区 | 2年以上 | 大专
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职位福利
职位描述

【岗位职责】

1、负责前台日常运营管理,确保接待服务工作高效有序进行

2、督导前台员工服务标准执行,处理宾客投诉及突发事件

3、排班管理及前台物资的领用与保管

4、协助完成前台收入审计及账目核对工作

5、培训新入职前台员工,定期组织业务技能考核


【岗位要求】

1、具备酒店前台工作经验者优先,有管理经验更佳

2、普通话流利,掌握基础英语会话能力

3、能适应倒班工作制,抗压能力强

4、熟练使用酒店管理系统及办公软件

5、具备良好的服务意识和团队协作精神

比比竞争力
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--全服务中档酒店/4星级
    行业
  • 50-99人
    规模
  • 企业性质
希尔顿集团(NYSE:HLT)是国际知名的酒店管理公司,旗下拥有26个卓越酒店品牌,在全球143个国家和地区拥有超过9,100家酒店和超过130万间客房。希尔顿集团一直致力于实现"让世界充满阳光和温暖,让宾客感受到'热情好客'"的创始愿景,在其百年发展历程中,为超过40亿宾客提供服务。希尔顿集团在《财富》杂志与卓越职场研究所"全球最佳职场"评选中荣登榜首,为全球50万名员工打造卓越的企业文化。希尔顿集团推出了包括电子房卡分享(Digital Key Share),会员客房自动升级以及"直订连通房"等先进的服务,持续完善宾客体验。通过屡获殊荣的客户忠诚度计划"希尔顿荣誉客会",超过2.43亿希尔顿荣誉客会会员可享受物超所值的积分兑换住宿。通过免费的希尔顿荣誉客会专属APP,宾客可以方便地完成住宿预订。更多详情请登录stories.hilton.com,并可通过"希尔顿集团资讯中心"及"希尔顿Hilton"微信公众号,"希尔顿 Hilton"官方微博,以及希尔顿荣誉客会中文APP与希尔顿集团联系。
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