【岗位职责】
1、协助客房部经理处理日常行政事务,包括文件整理、数据录入、报告归档等。
2、负责客房部员工排班安排及考勤统计,确保人员调配合理高效。
3、协调客房部与其他部门(如前台、工程部、洗衣房)的沟通,及时传递工作指令及反馈信息。
4、管理客房部物资库存,定期盘点并记录消耗品使用情况,跟进补充采购需求。
5、处理客人关于客房服务的电话或书面需求,记录并转达至相关岗位,确保问题及时解决。
6、跟进客房部设施设备报修流程,填写维修单并追踪处理进度。
7、协助新员工入职资料准备及培训安排,维护员工档案信息准确性。
【岗位要求】
1、学历不限,工作经验不限,年龄不限,具备基本读写和计算机操作能力(如Office办公软件)。
2、沟通表达清晰,能与不同层级员工及客人进行有效协调。
3、工作细致认真,具备较强的条理性与时间管理能力。
4、有团队合作意识,能适应酒店快节奏工作环境。
5、对酒店客房服务流程有一定了解者优先,无经验但愿意学习者亦可。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
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